Comportamento Organizacional

ATPS – Comportamento Organizacional

Etapa 3

Passo 1

Responder às perguntas:

1 – Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?

R: Eles se agrupam com dois ou mais indivíduos, interdependentes e interativos, que se reúnem visando a obtenção de um determinado objetivo, sendo formal ou informal.

2 – Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais ( aqueles que se formam pela afinidade entres as pessoas)?

R: Formais – O agrupamento é devido o comportamento das pessoas ou seja, elas agem em função das metas organizacionais.

Informais – São formações naturais dentro do ambiente de trabalho, que surgem em resposta a necessidade de contato social.

3 – Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionário em cada grupo.

R: É a falta de comunicação entre sócios e funcionários, não há apoio e muito menos colaboração entre eles;

O grupo de comando – Alba Lourenzão e João Maria Lourenzão (sócios);

O grupo de tarefas – Rui Leme (gerente);

Grupo de interesse – Leila Xavier, Anita Túlio Jordão, Éder Seles, Elaine Vérner e Léa Julio Jordão.

3 – Cria uma tabela e chamá-la de “Tabela de Grupos Formais” nela, incluir os itens:

Identificação do grupo formal (nomear); componentes do grupo (nome de cada personagem ); conflitos detectados.

TABELA DE GRUPOS FORMAIS

Indentificação do Grupo Formal : Fato de muitas vezes ser dependente do trabalho do outro.

Componentes do Grupo: Leila Xavier, Anita Túlio Jordão, Éder Seles, Elaine Vérner e Léa Júlio Jordão.

Conflitos Detectados: Os funcionários (vendedoras) estão desinteressados e não mantém o comprometimento em suas funções; Éder demonstra falta de respeito pela capacidade das meninas do setor de banho.

Etapa 3

Passo 2

2.1 Escala de Desenvolvimento de Equipe (EDE)

Pet Glamour

1. Grau de confiança recíproca: Pouca Confiança

2. Comunicações: Restritas e Cautelosas

3. Grau de apoio recíproco: Cada um por si

4. Objetivos da equipe: Não compreendidos

5. Tratamento dos conflitos dentro da equipe: Através de repressão

6. Utilização