Confiança

DANIELY CHAVES DE LIMA

MATHEUS GRELLMANN

MAYARA REGINA DE SOUSA

RAFAEL DA SILVA NUNES

THAIZ ZARATZ MACIEL

WEVERTON LEONARDO

CONFIANÇA

FACULDADE CAMPO GRANDE - FCG

CAMPO GRANDE – MS

2013

DANIELY CHAVES DE LIMA

MATHEUS GRELLMANN

MAYARA REGINA DE SOUSA

RAFAEL DA SILVA NUNES

THAIZ ZARATZ MACIEL

WEVERTON LEONARDO

CONFIANÇA

FACULDADE CAMPO GRANDE - FCG

CAMPO GRANDE – MS

2013

SUMÁRIO

Introdução 3

Confiança e colaboração dentro da organização 4

Nível de confiança em situações de riscos... 4

Trabalho em equipe... 4

Confiança institucional... 4

Confiança baseada na compreensão mutua-construção a partir do trabalho conjunto 5

Alianças estratégicas 5

Confiança baseada no vinculo - construção a partir do gostar do outro... 6

Guardiões da confiança 6

Orientações para o cultivo da confiança 7

Criação de uma base clara e calculável para beneficio mutuo 7

Joint Ventures 8

Aperfeiçoamento da previsibilidade mutua: a luta para resolver conflitos e manter a comunicação aberta 8

Níveis de conflitos 8

Como resolver os conflitos dentro da organização 8

Comunicação 8

Passando para o vinculo recíproco 9

Identificação com o meio organizacional 9

Sentimento de pertença dos colaboradores para com a organização 9

Participações dentro da organização 10

Vínculos entre parcerias de empresas 10

Considerações Finais 11

Referências 12

Introdução

O mundo moderno vem sofrendo com constantes problemas relacionados à falta de confiança, tanto no contexto das organizações como na vida pessoal.

Este trabalho visa analisar a confiança nas relações de trabalho em equipe e nas parceiras entre empresas, destacando as bases e características de confiança existentes. A confiança é indispensável à colaboração, sinergia e integração dos processos organizacionais. Mostra-se, portanto, indispensável para a realização de resultados e exerce influência diretamente na qualidade do clima organizacional das empresas.

Confiança e colaboração dentro da organização

O ambiente de trabalho vem sofrendo varias mudanças nos últimos tempos. Como isso as organizações passaram a atuar de modo mais competitivo e, com isso, vêm sendo estabelecidos novos tipos de vínculos entre os profissionais.

Com a globalização e as mudanças rápidas, que vêm provocando instabilidade e insegurança, a confiança se torna uma questão essencial, uma vez que é condição para a colaboração. As organizações encaram como um desafio, a necessidade de estas assegurarem meios para que se estabeleçam relações pautadas pela confiança.

A confiança é fundamental para possibilitar o aperfeiçoamento dentro da esfera organizacional, em vários tipos de benefícios como o aumento da satisfação e da produtividade. Sendo assim, pode-se dizer que a confiança representa uma questão essencial nas relações de trabalho porque favorece comportamentos colaborativos, capazes de agilizar resultados organizacionais, por causa da grande insegurança referente ao desconhecido.

Nível de confiança em situações de riscos

A confiança desempenha um recurso psicológico que modera a imensa variabilidade de estímulos com que tem que se lidar. Pode-se dizer que existe uma associação direta entre o risco e a confiança. Isto é, quanto maior for o nível do risco, maior será o nível de confiança exigido.

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Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é admitido como um importante instrumento para o aumento de desempenho das organizações. Por conta disso, nos dias de hoje, se tem falado