Departamentalização

2.1 ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL

Objetivo: Descrever as principais características do critério funcional de departamentalização e suas aplicações.

Na departamentalização funcional os departamentos criados são formados por pessoas que possuem habilidades e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro do processo de trabalho. Dentro de cada departamento, as pessoas são responsáveis por um processo especifico de sua função especializada. Cada uma das funções contribui para a realização da missão propósito ou tarefa de uma organização. O critério que se adota para dividir uma organização em departamentos, é o critério das funções, uma organização segue o critério funcional de departamentalização quando cada departamento corresponde a uma função principal. Numa estrutura organizacional dividida segundo o critério funcional, há um administrador principal que comanda o conjunto todo, cada integrante do primeiro escalão hierárquico é responsável por uma função específica. O modelo funcional pode ser aplicado a um grande número de situações, tanto simples quanto complexas. Todas as organizações ou atividades precisam adquirir seus recursos para fabricar produtos ou prestar serviços, precisam de instalações, de pessoal e de serviços de manutenção, estas são as funções genéricas, que dão a sustentação para que a finalidade possa ser cumprida.

• Vantagens:

– Especialização do trabalho

– Maior concentração e utilização dos recursos especializados

– Maior satisfação das pessoas

• Desvantagens:

– Especialização (exagerada) do trabalho

– Perda da visão do conjunto

– Insegurança das pessoas quando há mudança ou crescimento da organização

– Comunicação é, geralmente, deficiente

2.2 ORGANIZAÇÃO TERRITORIAL

Objetivo: Descrever as principais características do critério geográfico de departamentalização e suas aplicações.

Organização territorial algumas vezes mencionadas como regional, de área ou geográfica corresponde a um território ou pedaço do mapa. É o agrupamento de atividades de acordo com os lugares onde estão localizadas as operações. Uma empresa de grande porte pode agrupar suas atividades de vendas em áreas do Brasil como a região Nordeste, região Sudeste, e região Sul. Muitas vezes as filiais de bancos são estabelecidas desta maneira. Cada unidade de trabalho corresponde a um território ou região, pode ser aplicada nos três primeiros níveis hierárquicos, administrador principal é assessorado pelos regionais. Pode ser utilizado quando a organização opera numa área grande, ou em locais diferentes, e em cada local é necessário disponibilizar certo volume de recursos ou certa autonomia. Desde que seja possível promover algum tipo de agregação de recursos ou de clientes, de acordo com sua proximidade