Desafio Profissional Gravadora

FACULDADE ANHANGUERA

DESAFIO PROFISSIONAL

GRAVADORA X ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

GRAVADORA X ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

TRABALHO ......,

OBJETIVO ....., APRESENTADO A DISCIPLINA DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO; GESTÃO DO CONHECIMENTO; DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL. CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS, FACULDADE ANHANGUERA, SOBRE A ORIENTAÇÃO DO PROFESSOR RODRIGO

GUARULHOS

2014/05

SUMARIO

INTRODUÇÃO

CAPITULO

1. Estudo do Caso

2. Objetivo

3. Estudo do caso

4. Perfis dos negociadores

5. Análise da situação do planejamento da negociação

6. Planejamento da negociação

7.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1 . Introdução

Este desafio é consequência das disciplinas norteadoras no 2º semestre do 1º Bimestre em Técnicas de Negociação, Gestão de conhecimento e desenvolvimento pessoal e profissional .

2. Objetivo

O objetivo deste desafio será planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica, considerando o comportamento das organizações perante as possíveis situações de dificuldade e conflito. Onde o comportamento dos moradores do bairro frente as mudanças propostas. Por fim que prevaleça uma negociação onde todas as partes possam ser beneficiadas com as mudanças e melhorias.

3. Estudo do caso

Gravadora X Associação dos Moradores ou seja, uma gravadora de música conceituada no mercado deseja se instalar em um bairro de classe media em uma cidade do interior de São Paulo, onde pretende investir na região, bem como trazer o progresso continuo ao local escolhido como sede da empresa. Por outro lado a associação dos moradores do bairro, quando souberam de tal noticia, se mostraram contra a instalação da mesma, alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores, bem como excesso de transito, barulho e a falta de segurança do bairro.

A associação entra até com um pedido /manifesto junto a prefeitura da cidade, cuja a intenção e impedir as novas instalações da gravadora, A Prefeitura por sua vez, após analisar o pedido e verificar que o projeto já havia sido aprovado pela secretaria competente, entrou em contato com a empresa para informar sobre a reivindicação da associação dos moradores, e solicitou um porta voz para negociar com os moradores para chegar em um consenso comum, o prazo foi de quarenta e cinco dias, sendo que a primeira prévia para negociação será em vinte dias. Desta forma a Prefeitura acompanhará as negociações para prosseguir com a liberação das obras para instalação da empresa no bairro/cidade ou não.

O Sr. Jorge Andrade , gerente das negociações é o porta voz do CEO da Gravadora. Do outro lado o Sr. Carlos Henrique, líder e representante da Associação dos Moradores do bairro que também iniciou a coleta de informações com os moradores a fim de elaborarem uma proposta a ser apresentada na reunião daqui vinte dias. Ambas as partes defenderão seu ponto de vista, devendo partir de cada negociador apresentar uma contra proposta.

Como o bairro tem apenas cinco de formação, ainda necessita de algumas melhorias em relação a iluminação, sinalização e viabilização de retornos por ficar as margens de uma grande rodovia estadual.

Para se iniciar a análise e planejamento neste estudo de caso serão estabelecidos a seguir: o mapeamento do perfil dos negociadores; suas habilidades segundo o modelo Jung relativo a seus estilos, características e táticas utilizadas na negociação.

4. Perfis dos negociadores

O porta-voz da gravadora, Sr Jorge de Andrade, é formado em estratégias de negócios e experiência em negociar em meio a conflitos. O seu objetivo é obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro, com a alegação de que o progresso é inevitável e acredita que a instalação da gravadora pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos. Seu estilo de negociação pode ser caracterizado como confrontador, pois segundo SPARKS.D., 1992 ,segundo o modelo de JUNG ¨

a confiança e o controle se combinam para formar a suposição de que os negociadores procuram a equidade. Eles apreciam a necessidade de contestar as questões , enquanto trabalham mutuamente para chegar a um acordo sólido. Sua Opinião é que as pessoas irão colaborar ao invés de obstruir. O objetivo do oponente de estilo confrontador é o melhor acordo global nas circunstancias dadas.¨

O líder da Associação dos Moradores do bairro, Senhor Carlos Henrique formado em Administração tem como objetivo impedir a construção da gravadora, alegando perturbação da ordem pública, por conta do barulho, segurança e infraestrutura (transito). Ele acredita que o bairro não necessita de progresso advindo deste empreendimento. O seu estilo de negociador pode ser identificado como restritivo, pois segundo SPARKS.D., 1992 ,segundo o modelo de JUNG,

¨o controle combina –se com a desconsideração para formar a suposição de que os negociadores só chegam a um acordo se forem forçados. Dessa forma, eles não são cooperativos. Esses negociadores esperam que as pessoas ajam em seu próprio interesse. ¨

5. Análise da situação do planejamento da negociação

Diante das informações sobre o estudo do caso e o perfil dos negociadores, agora será analisado a situação até o momento, incluindo alguns pontos do que fui discutido na primeira reunião, bem como os objetivos e estratégia da Gravadora.

Na primeira reunião o líder da Associação de moradores de bairro, Sr Carlos Henrique, pautou sobre algumas reclamações e preocupações