Desenvolvimento De Novos Produtos

Pergunta 2

0,25 em 0,25 pontos

Leia as informações abaixo e a seguir responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

A 3M é considerada uma das mais criativas do mundo. Só em 2004, a inventora do Post it registrou 585 patentes em todo o mundo e 15% de seu faturamento vem de produtos lançados nos últimos 5 anos. Desde 2005 a meta da empresa é atingir 30%. Na filial brasileira o crescimento do número de patentes registradas de 2001 para 2005 foi de oito para 41. Para chegar nesse ponto, uma sugestão percorre um longo caminho. No mercado, de cada três mil ideias, uma, e apenas uma, transforma-se num produto de sucesso (com dois anos de boas vendas). Antes disso, ela passa por avaliações técnicas e comerciais e recebe uma pontuação, que determina sua viabilidade e a prioridade de lançamento. Nenhuma ideia, por mais irrelevante que pareça, pode ser descartada antes dessa avaliação criteriosa. Mais: todos os funcionários têm direito a dedicar 15% do horário de trabalho para aumentar seus conhecimentos e desenvolver pesquisas. (fonte: Reportagem Empresas Criativas de Joaquim Castanheira publicada na Revista Isto É Dinheiro de 10 de agosto de 2005. Edição 413.)

As avaliações técnicas que a 3M realiza corresponde a seguinte etapa do processo de Desenvolvimento de Novos Produtos:

Resposta Selecionada:

Corretac. Análise Comercial.

Resposta Correta:

Corretac. Análise Comercial.

Feedback da resposta: A alternativa correta é a letra c , pois a avaliação técnica analisa se a ideia será viável comercial e mercadologicamente.

Pergunta 3

0,25 em 0,25 pontos

Leia as informações abaixo e a seguir responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

Nos últimos anos a indústria cosmética tem crescido consideravelmente, assim como o seu interesse no desenvolvimento de produtos eficazes e seguros. atualmente as empresas se preocupam em realizar, antes da comercialização, testes clínicos de alergenicidade e eficácia, que são coordenados por médicos dermatologistas. Este procedimento oferece à empresa mais segurança, credibilidade e confiança junto aos consumidores.

Uma preocupação crescente da indústria de cosméticos é evitar possíveis reações adversas nos usuários de seus produtos. Afinal, o consumidor é muito mais crítico quanto à irritação cutânea provocada por um produto cosmético do que por um medicamento tópico.

Um dos testes realizados é o teste de contato (patch test), a principal ferramenta utilizada no diagnóstico de reação provocada por cosmético e na pesquisa de alergenicidade. Se o produto for aprovado nos testes de contato, é importante proceder a testes de uso, com o produto acabado, antes da sua introdução no mercado. Pode-se também avaliar, através deste teste, além da alergenicidade, as características sensoriais do produto, detectando queixas e comentários adicionais referentes ao seu desempenho .

A empresa toma conhecimento das possíveis considerações e queixas que surgirão durante a comercialização do produto, podendo desenvolver estratégias, como, por exemplo, o treinamento específico do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), previamente ao lançamento do produto.

O texto acima demonstra que as indústrias de cosméticos no Brasil incrementam a seguinte etapas do Desenvolvimento de um Novo Produto:

Resposta Selecionada:

Corretae. Testes de Marketing.

Resposta Correta:

Corretae. Testes de Marketing.

Feedback da resposta: A alternativa correta é a letra e , pois os testes aos quais o texto se refere são os testes de marketing que a empresa desenvolve antes de lançar o produto n o mercado.

Pergunta 4

0,25 em 0,25 pontos

Leia as informações abaixo e a seguir responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

A Tectoy lançou em fevereiro de 2009 o tocador de BluRay DBR700, o primeiro modelo fabricado no Brasil, custando R$ 1.199, bem abaixo da média dos tocadores de Bluray vendidos no país. Compatível com TVs de alta definição, o DBR700 tem áudio de 7.1 canais e suporta os formatos de áudio Dolby Digital, Dolby Digital Plus e DTSHD. Também conta com conexão HDMI, função para visualizar a mesma cena sob diferentes ângulos e controle para restringir a exibição de determinados títulos, como os não recomendados para menores de idade.

A etapa do Processo de Desenvolvimento de Novos Produtos exemplificada no texto acima é:

Resposta Selecionada:

Corretae. Comercialização.

Resposta Correta:

Corretae. Comercialização.

Feedback da resposta: A alternativa correta é a letra e , pois o lançamento do produto constitui-se a etapa de comercialização.

Pergunta 5

0,25 em 0,25 pontos

Leia as informações abaixo e a seguir responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

A Toyota mostrou um modelo do seu novo carro elétrico, no Salão de Detroit (EUA), na segunda semana de janeiro de 2010. Naquela oportunidade, o evento esteve bem mais interessante do que no ano anterior, quando a crise global atingiu em cheio o orçamento das principais marcas. Especulava-se que o carro poderia ser o início da ampliação da família de carros elétricos Prius. A lista de possíveis modelos está uma versão cupê e uma perua.

O Teste de Marketing que a Toyota estava realizando era:

Resposta Selecionada:

Corretae. Feira de Comercialização

Resposta Correta:

Corretae. Feira de Comercialização

Feedback da resposta: A alternativa correta é a letra e , pois a Toyota estava utilizando o Salão de Detroit para demonstrar seu novo lançamento, ANTES de lançá-lo oficialmente.

Segunda-feira,