ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

Neste trabalho vamos abordar os principais aspectos da delegação, da descentralização e da centralização, que são assuntos que podem facilitar, ou prejudicar os trabalhos e os resultados de desenvolvimento e implementação da estrutura organizacional nas empresas.

Fica evidente a necessidade de adequado conhecimento de seus conceitos, vantagens e precauções na utilização dos processos de delegação, descentralização e centralização, para que a empresa possa tirar o máximo de proveito de cada situação.

DELEGAÇÃO

Delegação é o processo de transfência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada.

Portanto, os elementos básicos de delegação podem ser resumidos em:

*Tarefa que foi transferida do chefe para o subordinado;

*Obrigação, responsabilidade ou compromisso que o subordinado tem para como o chefe na realização dessa tarefa transferida.

Algumas considerações importantes sobre a delegação são:

* A autoridade deve ser delegada até o ponto, e na medida necessária para a realização dos resultados esperados.

* A autoridade deve ser proporcional ao nível de responsabilidade alocada no cargo e/ou função considerada.

*A responsabilidade não pode ser delegada, pois nem o chefe nem o subordinado podem livrar-se, totalmente, de suas obrigações, designando outros para realizá-las.

*A clareza na delegação é fundamental, como a designação precisa, entendida e aceita por todos os envolvidos no processo.

A importância na delegação para a empresa esta baseada, principalmente nos aspectos apresentados a seguir, para os quais o analista de organização deve estar atento.

*Permite coordenar trabalhos mais complexos e de abrangência maior.

*Permite maior produtividade da equipe de trabalho, por meio de maior motivação, menor tempo de espera para a tomada de decisões, maior desenvolvimento da equipe e maior interação entre as unidades organizacionais.

*Permite amplitude de controle.

*Exige melhor planejamento e programação das atividades e proporciona condições para isso, pois o chefe que delega tem mais tempo para executar suas tarefas prioritárias.

*Permite melhor aproveitamento de recursos e proporciona maior segurança para a empresa.

*Proporciona maior segurança para a empresa pois, quando o chefe deixa a empresa, existem subordinados treinados e em condições de substituí-los de maneira adequada.

Por outro lado. o analista de organização deve estar atento a determinados obstáculos para um adequado processo de delegação.

Considerando o anteriormente apresentado e sem analisar quem tem razão, se o chefe ou o subordinado, apresentam-se os primeiros obstáculos para a delegação, do ponto de

vista da empresa, do chefe e do subordinado.

OBSTÁCULOS PARA A DELEGAÇÃO.

Do ponto de vista da empresa:

1) Modelo de gestão estabelecido pela empresa, o qual pode não privilegiar a delegação.

2) Nível de controle exagerado levando a medos no processo decisório.

3) Barreiras legais, correspondentes ás responsabilidades estabelecidas para determinados cargos (presidente etc...)

Do ponto de vista do chefe:

1)Medo de perder poder

2)Medo de perder o cargo e posição atuais.

3)Falta de tempo para treinar os subordinados

4)Falta de subordinados capacitados e habilitados

5)Autovalorização, achando que o único que sabe é o próprio chefe.

6)Desconfiança da capacidade e habilidade dos subordinados

7)Gosta de fazer o trabalho do subordinado

8)Falta de habilidade para dirigir e coordenar atividades

9)Dificuldades para identificar tarefas que não exigem sua atenção direta

10)Mania de perfeição julgando que faz qualquer tarefa melhor que o subordinado

11)Inabilidade para encorajar colaboração entre subordinados.

12)Ausência de controles, o que torna os chefes cautelosos quanto a delegação.

Do ponto de vista do subordinado:

1)Medo de assumir responsabilidade, por medo de críticas pelos erros e por falta de confiança própria

2)Não se julga capacitado para a tarefa, por falta de conhecimento ou por falta de informações necessárias de recursos.

3)Não tem tempo disponível para as novas tarefas

4)Preguiça, julgando que é mais fácil perguntar ao chefe do que decidir por sí

5)Possibilidade de não ser reconhecido

6)Incentivos inadequados

Normalmente, esses obstáculos no processo de delegação estão correlacionados ao excesso de zelo por parte dos chefes que não deixam seus subordinados exercer sua autoridade.

Entretanto, existem determinadas regras práticas para tornar a delegação mais efetiva e adequada, as quais o analista de organização deve procurar aplicar na empresa:

-Selecionar subordinado adequado para o cargo e função considerados;

-Proporcionar um nível de autoridade compatível com as atividades exercidas pelo subordinado;

-Explicar, com precisão e clareza, as atividades e os resultados esperados , sendo ideal que estes tenham sido estabelecidos nos planejamentos da empresa, que sejam estratégicos, táticos ou operacionais;

-Recompensar, de alguma forma, um bom resultado apresentado