Estrategia Mercadologica

Leia o texto a seguir.

Entender o comportamento do consumidor, suas preferências, sentimentos e motivações de compra deve ser uma das habilidades dos profissionais de marketing. Existem algumas técnicas para isso, as chamadas pesquisas qualitativas e quantitativas. A qualitativa serve para adquirir um insight inicial e compreender determinado problema, e a quantitativa vem para medir numericamente as hipóteses levantadas sobre esse problema.

Disponível em: (http://imasters.com.br/artigo/16761/midia/prevendo_a_necessidade_futura_do_consumidor_atraves_da_busca/).

Assinale a alternativa correta:

a.

Marketing compreende todas as estratégias adotadas para selecionar um mercado alvo, compreender como os consumidores pensam, identificar suas necessidades, e transformar essas informações em serviços ou produtos.

b.

O objetivo inicial dos pesquisadores em marketing era voltado puramente para a alocação imediata de recursos, relacionados com a filosofia dos clientes.

c.

A interação entre empresas e seus consumidores não está diretamente relacionada com a distribuição de produtos e serviços, mas sim com transformação dos processos industriais.

d.

A satisfação das necessidades dos consumidores é inversamente proporcional à oferta de produtos e serviços, embora seja equilibrada pela flutuação da demanda.

e.

Analisar os stakeholders de uma determinada empresa implica em aumento de ganhos de escala, e consequentemente, gera valor do ponto de vista mercadológico.

0,2 pontos

PERGUNTA 2

Leia o texto a seguir.

Quando falamos de sustentabilidade corporativa, a empresa não é o único agente a ser levado em consideração. É claro que ela é o personagem principal, mas não podemos ignorar opiniões e demandas do público interno, das esferas governamentais, ONGs, mídia, consumidores, fornecedores, comunidades, concorrência e sociedade em geral. Pelo contrário, é um grupo cada vez mais ativo, com poder de auxiliar e, por vezes, devastar. É por isso que o gerenciamento de stakeholders é fundamental para uma empresa que se diz sustentável... (Juliana Antunes)

Disponível em: ( http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/a-forca-dos-stakeholders/33064/).

Leia as afirmações abaixo e assinale F (Falsa) ou V (Verdadeira):

I. Stakeholders são todos aqueles agentes que possuem algum tipo de relação ou interesse direto com uma determinada empresa;

II. Para atender às necessidades dos clientes, uma empresa deve estudar sistematicamente e compreender o mercado;

III. A importância do Marketing no cotidiano ganha destaque na oferta de produtos, ao passo que a oferta de serviços é direcionada pelo poder aquisitivo dos consumidores.

A sequência correta é:

a.

V, F, F

b.

V, V, F

c.

V, V, V

d.

F, F, V

e.

F, V, F

0,2 pontos

PERGUNTA 3

Leia o texto a seguir.

Os fatores que afetam as decisões de compra dos consumidores de carne suína serão abordados durante a palestra de Jon Ratcliff no V Fórum Internacional de Suinocultura......

.....existe um interesse crescente em relação a assuntos sobre segurança alimentar, qualidade alimentar, e outros relacionados à saúde e métodos de produção alimentar e seus efeitos no meio ambiente. Esta apresentação vai abordar vários dos fatores extrínsecos que afetam as decisões dos consumidores na hora da compra e isso afeta a marca, informações no rótulo, informações de origem e outras informações sobre o valor do produto para o consumidor , revela Ratcliff. Alguns dos principais fatores responsáveis por este interesse crescente, segundo o palestrante, são o aumento de renda dos consumidores, a urbanização, a intensificação de métodos de produção de alimentos e o medo de doenças transmitidas através de alimentos....

Disponível em: (http://porkworld.com.br/noticias/post/fatores-que-afetam-a-decisao-dos-consumidores-e-um-dos-temas-do-v-forum-internacional-de-suinocultura-2.)

Leia as afirmações abaixo e assinale F (Falsa) ou V (Verdadeira):

I) Os consumidores, em um processo regular de compra, sempre tomam as suas decisões com base nos preços pagos e nos benefícios entregues.

II) Os benefícios funcionais de um produto são aqueles benefícios tangíveis que um produto oferece.

III) Custo temporal é aquele relacionado com o tempo gasto pelo consumidor para encontrar a melhor oferta disponível no mercado.

A sequência correta é:

a.

F, F, F

b.

V, V, F

c.

F, F, V

d.

V, V, V

e.

V, F, F

0,2 pontos

PERGUNTA 4

Leia o texto