Etica question

Aprendizagem 08Enviado por WelingtoLima, junho 2012 | 3 Páginas (591 Palavras) | 48 Consultas

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Envie Tweet Question1

Ferramentas como cupons, concursos e prêmios fazem parte da estratégia de:

Escolher uma resposta.

a. Ferramentas promocionais da decisão sobre o mix de comunicação.

b. Desenvolvimento da mensagem.

c. Desenvolvimento da mensagem e mensuração de resultados.

d. Mensuração de resultados.

e. Definição do orçamento.

Resposta correta: Ferramentas promocionais da decisão sobre o mix de comunicação.

Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta. A promoção de vendas pode ser usada para atingir objetivos em curto prazo.

Question2

O que é propaganda?

Escolher uma resposta.

a. Um sistema de marketing interativo que utiliza uma ou mais mídias para

obter resposta mensurável.

b. Uma série de programas elaborados com a finalidade de promover ou

proteger a imagem da empresa.

c. Um grupo que tenha interesse real ou potencial para consumo de

determinado produto ou serviço.

d. Uma série de programas elaborados com a finalidade de promover ou

proteger a imagem da empresa e um sistema de marketing interativo que

utiliza uma ou mais mídias para obter resposta mensurável.

e. Uma forma de comunicação remunerada de apresentação não pessoal e

promoção de ideias, produtos ou serviços realizada por um patrocinador

identificado.

Resposta correta: Uma forma de comunicação remunerada de apresentação não pessoal e promoção de ideias, produtos ou serviços realizada

por um

patrocinador identificado.

Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta. Os anúncios das propagadas são muito eficientes em termos de custo e

multiplicação da mensagem.

Question3

Os principais canais no marketing direto são:

Escolher uma resposta.

a. Rádio, internet, grupos de discussão e similares.

b. Televisão, jornais e revistas.

c. Vendas pessoais, mala direta, marketing de catálogo, televisão e internet.

d. Ações de comunicação interna, propaganda e assessoria de imprensa.

e. Vendas pessoais, mala direta, marketing de catálogo, telemarketing,

marketing de resposta direta, marketing de quiosque e e-marketing.

Resposta correta: Vendas pessoais, mala direta, marketing de catálogo, telemarketing, marketing de resposta direta, marketing de quiosque e

e-marketing.

Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta. As ações de marketing direto são realizadas sem a interferência de nenhum

intermediário.

Question4

A estrutura da força de vendas está divida em:

Escolher uma resposta.

a. Planejamento, determinação de custos e definições geográficas.

b. Território, produto, mercado e estrutura combinada.

c. Número médio de visita, orçamento e características do segmento de atuação.

d. Treinamento, motivação e avaliação de resultados.

e. Território, produto, treinamento e motivação.

Resposta correta: Território, produto, mercado e estrutura combinada.

Comentário resposta correta: Excelente, parabéns! É importante lembrar que, conforme as variações do mercado, as definições sobre a

estrutura precisam ser alteradas.

Question5

Os principais aspectos da venda pessoal são:

Escolher uma resposta.

a. Argumentação, paciência e competência.

b. Argumentação, insistência e paciência.

c. Responsabilidade, criatividade e competência.

d. Desinibição, domínio das informações referentes ao produto e disponibilidade de

tempo.

e. Profissionalismo, negociação e marketing de relacionamento.

Resposta Correta: Profissionalismo, negociação e marketing de relacionamento.

Comentário resposta correta: Parabéns! A alternativa está correta. Essas são as características que acabam por tornar o profissional

valorizado no mercado.

Question6

Sobre marketing de relacionamento, é correto afirmar que:

Escolher uma resposta.

a. Está substituindo gradativamente o marketing orientado para transação.

b. Está deixando de