Eu E Os Outros

Capitulo 4

Eu e os Outros

• O SER HUMANO SOCIAL

A interação das pessoas com o ambiente social tem um papel especial no desenvolvimento de cada ser humano.

O termo “desenvolvimento tem origem no latim “des” (para ênfase) + “em” (dentro) + ”volvere” (mudar de posição, de lugar).

Significa “fazer crescer, fazer progredir alguém em diferentes direções”, diferentes daquelas a que se está habituado (CARVALHO, 1994).

PAPALIA e OLDS (2000) classificam o ciclo de evolução do desenvolvimento humano em oito períodos:

1) PRÉ-NATAL – da concepção até o nascimento;

2) PRIMEIRA INFÂNCIA – do nascimento até os 3 anos;

3) SEGUNDA INFÂNCIA – dos 3 anos aos 6 anos;

4) TERCEIRA INFÂNCIA – dos 6 anos 12 anos;

5) ADOLESCÊNCIA – dos 12 aos 20 anos;

6) JOVEM ADULTO – dos 20 aos 40 anos;

7) MEIA IDADE – dos 40 aos 65 anos;

8) TERCEIRA IDADE – dos 65 anos em diante.

As características físicas, emocionais, intelectuais e sócias variam em cada período. O desenvolvimento humano é vitalício, isto é ocorre durante o decorrer de toda a vida.

O desenvolvimento profissional, em geral, coincide diretamente com o quinto período, embora os quatro primeiros tenham importância na formação de personalidade que, em termos de sociabilidade, a vida profissional exige das pessoas.

A escolha profissional também é um processo evolucionário que passa por diferentes estágios. No início da carreira, uma pessoa passa a ter dois “momentos”: Estabelecer-se no mundo do trabalho e nele realizar-se. Geralmente esse é o estágio da vida que se caracteriza por energia, vigor e entusiasmo, e coincide com o início da sua vida adulta, com o casamento e a formação de uma família. O meio da carreira corresponde ao estágio da meia-idade.

O final da carreira está relacionado à aposentadoria. Nesse momento, a pessoa que se aposenta precisará dar nova direção às suas necessidades (ROTHMANN e COOPER, 2009, pp. 240-241)

• HABILIDADES SOCIAS

Na dinâmica dos relacionamentos, as habilidades sociais referem-se aos comportamentos sociais que uma pessoa assume para lidar adequadamente com as exigências do ambiente de relacionamentos interpessoais e que compõem o seu desenvolvimento social competente. (DEL PRETTE e DEL PRETTE, 2001, p. 31, 33).

Estes autores classificam as habilidades sociais nas seguintes categorias:

1) De automonitoria;

2) De comunicação;

3) De civilidade;

4) Assertivas de enfrentamento ou defesa de direitos e de cidadania;

5) Empáticas;

6) De trabalho ou profissionais;

7) De expressão de sentimentos positivos.

• HABILIDADES SOCIAIS DE AUTOMONITORIA

A tabela abaixo apresenta essa categoria de habilidades sociais, que está na base de todo “desempenho socialmente competente” (DEL PRETTE e DEL PRETTE, 2001).

Descrição Habilidade pela qual uma pessoa observa, descreve, interpreta e controla seus pensamentos, sentimentos e ações em diferentes situações sociais.

Requisitos para o desempenho - controle da impulsividade;

- observação de emoções e sentimentos dos outros;

- introspecção;

- reflexão.

Efeitos - melhoria no reconhecimento das próprias emoções e das emoções dos outros;

- maior possibilidade de sucesso ao enfrentar situações complexas;

- análise e compreensão mais refinadas dos relacionamentos;

- melhoria da autoestima e da autoconfiança.

Como se observa, essas habilidades estão relacionadas ao autocontrole de pensamentos, sentimentos e ações, para manutenção do equilíbrio nos relacionamentos interpessoais.

• HABILIDADES SOCIAIS DE COMUNICAÇÃO

A tabela abaixo descreve essas habilidades tão importantes na interação humana.

Descrição A comunicação pode ser;

Verbal e não-verbal (posturas, gestos, expressões faciais, movimentos corporais);

Processo de interação entre as pessoas;

Responsável pelo funcionamento das redes sociais.

Requisitos para o desempenho - ler e compreender textos;

- conhecer as técnicas de formulação de perguntas;

- saber ouvir e compreender o outro;

- saber responder adequadamente;

- saber elogiar e responder aos elogios;

- pedir e oferecer feedback;

- conhecer as técnicas de interpretação dos sinais não-verbais.

Efeitos - maior quantidade e qualidade de informações;

- melhor compreensão de comunicação;

- maior empatia, amizade e solidariedade;

- aproximação entre as pessoas.

Os indicadores para o exercício das habilidades sociais e de comunicação podem ser observados quando você consegue:

a) Realizar diálogo amistoso;

b) Solicitar e oferecer feedback;

c) Gratificar e elogiar as pessoas, de forma sincera;

Um diálogo amistoso pressupõe uma comunicação de ida e volta; por isso, não pode ser um “monólogo a dois”; precisa