Funções Da Administração

Planejamento

Para Chiavenato ( 2004,p.216 ), “ o planejamento constitui a primeira e mais importante função Administrativa, pois é preciso planejar antes de realizar as outras funções como organizar, dirigir, controlar , coordenar”.

Significa que os administradores pensam antecipadamente em seus objetivos e ações, e que seus atos sejam baseados em algum método, plano ou lógica e não em planos ideológicos, subjetivos ou hipotéticos, em outras palavras planas são: Aplicação correta dos recursos necessária ao alcance dos seus objetivos. Afinação de todos os membros da organização, realização de atividades consistentes como os objetivos e procedimentos.

Monitoramento medido, de modo que possam ser tomadas atitudes corretivas. Lembrando que a deficiência ou falhas nestes percursos apontam para deficiência de qualidade na elaboração do planejamento e na gestão.

Planos Estratégicos:

O Hipermercado Bergamini tem como objetivo alcançar sucesso no mercado varejista, manter sempre a qualidade dos produtos, preços baixos e a excelência no atendimento ao cliente.

Seu papel é o de ajudar o cliente no momento certo e propiciar que ele se sinta bem na loja, que desfrute das vantagens que a loja oferece, e fazendo com que todos,sem exceção, sejam respeitados e bem servidos.

Planos Funcionais:

O Hipermercado Bergamini, dispondo do conhecimento de seus gestores sobre produto, preço, praça e promoção, baseia suas escolhas de como tratar o marketing da empresa através das pesquisas de seus elementos, observa como seus concorrentes fazem uso do mesmo conhecimento e planeja suas ações através desses estudos.

Sobre preço, faz-se uma apuração dos gastos naquele produto, no que a concorrência está oferecendo e no que o consumidor acharia justo, e estaria disposto a pagar.

O Hipermercado Bergamini conta com a ajuda de profissionais na área de Gestão de pessoas, cuja função é tornar seus colaboradores pessoas capazes de atuarem juntas para o desenvolvimento da organização.

Diversas ações estratégicas foram adotadas pela empresa, como: lançamentos de produtos de marca própria, adoção de novas tecnologias, enfoque logístico, comércio eletrônico, e profissionalização do corpo gerencial, tem como objetivo aumentar a competitividade da empresa.

Organização

Para Stoner (1999) “ organizar é o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros de uma organização, de modo que eles possam alcançar eficientemente os objetivos da mesma”.

Principais atividades da organização:

1. Contabilidade e Orçamento

2. Recursos Humanos

3. Finanças

4. Organização, Sistemas e Métodos

5. Serviços administrativos

6. Engenharia do Produto / Serviço

7. Engenharia dos Processos

8. Manutenção

9. Marketing

10. Direção

Princípios Gerais de Organização

• Divisão do trabalho – especialização das tarefas e pessoas para aumentar a eficiência.

• Autoridade e responsabilidade – direito de dar ordens e poder de esperar obediência.

• Disciplina – obediência e respeito.

• Unidade de comando – princípio da autoridade única.

• Unidade de direção – uma cabeça e um plano para cada grupo de atividades e objetivos iguais.

• Subordinação dos interesses individuais aos gerais.

• Remuneração do pessoal – equilíbrio na satisfação para empregados.