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Geeujhogdhgidoo

Por:   •  20/5/2015  •  Trabalho acadêmico  •  4.460 Palavras (18 Páginas)  •  236 Visualizações

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2 de março de 2015

Técnicas de negociação.

Docente. Prof Nelson

Plano de estudo.

Perdi o início.

Variáveis de negociação.

Habilidades essenciais.

Planejamento da negociação.

Envolvimento de terceira parte para apaziguar na situação

Ponto e vista dos participantes na negociação

Busca de negociação.

11 de março de 2015

Página 6 e 7 PLT

I- Abordagem Sistêmica

1 - Definição

Sistema é um grupo de elementos que se interrelacionam entre si.

Sistema administrativo - Beta Lan FFX (1960)

2 - Tipos de Definição

                                                             Concretos ou físicos (Objetos-coisas reais)

Constituição

                                                             Imaginário (filosófica)

Quanto a natureza - Fechado (garrafa térmica)

Aberto - troca matéria energia com ambiente.

3 - Empresa como Sistema

  • Máquinas
  • Matéria prima (mão de obra)[pic 1][pic 2]
  • Energia
  • Capital
  • Insumos

                                                                                Macro Ambiente

                                                  Sociais

       Condições                                                       Culturais

     tecnológicas

   ENTRADA                        EMPRESA                          SAÍDA

   (IMPUT)                                                                   (OUTPUTS)

   

   Econômicas                       Políticas                   Tributário

4- O Pensamento Sistêmico

Aspectos da TGS - Teoria Geral Sistêmica.

       Homem Funcional                   Diferentes Variáveis interferem no papel

        Conflitos                                  Pessoas agem não em função do que são,  mas em função do papel que representam.

      Insentivos Mistos             Equilíbrio entre incentivos monetários e não monetários.[pic 3]

       Equilíbrio Integrado                        Estímulo[pic 4]

                                                                                  Sistema         Reação numa Unificação

                                                                 Externos

        Estado Estável                               Previnir a entrada (desgaste)[pic 5]

Email: anhanguera-adm 2015@hotmail.com[pic 6]

Senha: sala3092015

5 - Perspectiva da Negociação num contexto Sistêmico

Martinele 2012   -   Metodologia Esquemática para uma Abordagem Sistêmica.

6 - O que é Negociação?

Saber negociar  -  Fundamental para no bom profissional

Negociação (do latim) - NEC              OCIUM

                                       Negação         Repouso

                                   Negociação

                             Atividade Trabalhosa

[pic 7]

                 Processo Contínuo em Formação

[pic 8]

                    Satisfação de Ambos os Lados

7 - Perspectiva de Negociação num Processo Sistêmico

  • Complexidade (deficit)
  • Dinamismo (mudança)
  • Probabilismo (aleatório)
  • Integridade
  • Abertura

Pag 19 PLT

Processo de Negociação        - Entrada[pic 9][pic 10]

                                                     - Processamento

                                                     - Saídas

               A comunicação no processo de negociação.

18-03-2015

Negociação Sistêmica - É a Competitividade fundamentada na técnica de negociação, buscando sua capacidade de influenciar,  conduzindo a um relacionamento viável ao negócio abordado. (Globalização, Visão Sistêmica, Conhecimento).

É importante conhecer as características da pessoa com quem irá se negociar.

Proposta para abordagem Sistêmica (processo da negociação).

Entrada -influência - inputs

Negociação é o processo que gera resultado em seu processo de saída.

     

Diferenças individuais                                                              Conquista de pessoas

Valores pessoais                                                                       Concessão

Interesses comuns                                                                    Persuasão

Relacionamento                                                                        Satisfação de necessidades

Informações e poder                                                                Decisão conjunta

Barganha                                                                                    Acordo

Flexibilidade                                                                               Benefícios duradouros

                                                                                                     Visão estratégica

Processo de Negociação - Negociação Evolutiva

  1. Importância da comunicação
  2. Habilidades de negociador
  3. Planejamento da negociação[pic 11][pic 12]
  4. Questão ética da negociação
  5. Terceira parte da negociação
  6. Tipos psicológicos e conflitos
  7. Preocupação com o (w) visão de mundo
  8. Capacidade de lidar com as diferenças
  1. Variáveis básicas da negociação

                 Poder pessoal                      Poder circunstancial - habilidade de influenciar

...

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