Gestao De Rh

VAREJO E ATENDIMENTO

 Determinação de preços;

 Projeção de vendas;

 Negociação;

 Organização e controle de seções e departamentos;

 Recepção e o apoio ao secretariado;

 Atendimento ao cliente - presencial e telefônico;

 Ética no atendimento e utilização de recursos corporativos;

 Uso de agenda e outros recursos necessários para uma boa organização e capricho;

 Arquivo;

 Fax,

 Copiadora e Scanner - manuseio e controle.

INFORMÁTICA

 Histórico;

 Digitação e cuidados com a saúde;

 Windows XP Professional;

 Microsoft Office Word;

 Internet Explorer;

 Microsoft Office Excel;

 Microsoft Office Power Point;

 Microsoft Access.

COMÉRCIO EXTERIOR

 Portos brasileiros;

 Logística;

 Contêiner;

 Recinto alfandegado;

 Negociação internacional;

 Incoterms;

 MERCOSUL;

 Roteiro básico para importação e exportação e seus documentos operacionais. ALMOXARIFADO

 Estoque e suas classificações;

 Catálogo de materiais;

 Requisição de materiais;

 Os diversos tipos de nota fiscal e conferência;

 Nota Fiscal Paulista;

 Cupom fiscal;

 Compras;

 Cadastro de fornecedores;

 Cotação;

 Negociação;

 Ordem de Compras;

 Formas de controle de estoque (Ficha Kardex, ficha de prateleira e sVAREJO E ATENDIMENTO

 Determinação de preços;

 Projeção de vendas;

 Negociação;

 Organização e controle de seções e departamentos;

 Recepção e o apoio ao secretariado;

 Atendimento ao cliente - presencial e telefônico;

 Ética no atendimento e utilização de recursos corporativos;

 Uso de agenda e outros recursos necessários para uma boa organização e capricho;

 Arquivo;

 Fax,

 Copiadora e Scanner - manuseio e controle.

INFORMÁTICA

 Histórico;

 Digitação e cuidados com a saúde;

 Windows XP Professional;

 Microsoft Office Word;

 Internet Explorer;

 Microsoft Office Excel;

 Microsoft Office Power Point;

 Microsoft Access.

COMÉRCIO EXTERIOR

 Portos brasileiros;

 Logística;

 Contêiner;

 Recinto alfandegado;

 Negociação internacional;

 Incoterms;

 MERCOSUL;

 Roteiro básico para importação e exportação e seus documentos operacionais. ALMOXARIFADO

 Estoque e suas classificações;

 Catálogo de materiais;

 Requisição de materiais;

 Os diversos tipos de nota fiscal e conferência;

 Nota Fiscal Paulista;

 Cupom fiscal;

 Compras;

 Cadastro de fornecedores;

 Cotação;

 Negociação;

 Ordem de Compras;

 Formas de controle de estoque (Ficha Kardex, ficha de prateleira e sVAREJO E ATENDIMENTO

 Determinação de preços;

 Projeção de vendas;

 Negociação;

 Organização e controle de seções e departamentos;

 Recepção e o apoio ao secretariado;

 Atendimento ao cliente - presencial e telefônico;

 Ética no atendimento e utilização de recursos corporativos;

 Uso de agenda e outros recursos necessários para uma boa organização e capricho;

 Arquivo;

 Fax,

 Copiadora e Scanner - manuseio e controle.

INFORMÁTICA

 Histórico;

 Digitação e cuidados com a saúde;

 Windows XP Professional;

 Microsoft Office Word;

 Internet Explorer;

 Microsoft Office Excel;

 Microsoft Office