Gestao De Rh

Descrição da atividade Assim que assumiu o cargo de Gerente de Recursos Humanos na fábrica de parafusos Xavier Ltda., Mauro Maurício adotou as seguintes medidas:

a) O horário do café foi reduzido e a empresa parou de fornecer o pão com manteiga.

b) As saídas para o médico passaram a ter a necessidade de sua autorização.

c) A comunicação no horário de trabalho restringiu-se a assuntos relacionados às atividades de serviço.

d) Intervenções, iniciativas, inferências que não estivessem previstas no processo, somente com a autorização de Mauro Maurício.

1) O resultado de todas essas medidas, aliadas ao perfil totalmente autoritário e centralizador de Mauro Maurício, gerou tamanha insatisfação da equipe, resultando em aumento do índice de retrabalho, sucata e absenteísmo.

A desmotivação era generalizada. Descreva, pelo menos, seis competências do profissional de Recursos Humanos que poderiam ser adotadas no perfil de Mauro Maurício para reverter a situação.

Competências básicas : É fundamentada nos princípios técnicos e científicos, de caráter geral, sobre as competências específicas e de gestão relativas à formação profissional.

Competências específicas: É fundamentada na capacidade técnica que permite operar eficientemente os objetos e variáveis que interferem diretamente na criação do produto. Trata sobre o domínio dos conteúdos no âmbito do trabalho e a posse de conhecimentos e habilidades necessárias para atividade.

Competência geral: É fundamentada no essencial a ser realizado pelo trabalhador citado: Ser Humano.

Competência profissional: Mobilização de conhecimentos, habilidades e atitudes profissionais necessários ao desempenho de atividades ou funções típicas, segundo padrões de qualidade e produtividade requeridos pela natureza do trabalho.E para ser um profissional bem sucedido no mercado de trabalho precisa desenvolver três competências pessoais duráveis o conhecimento:é informação ideias e experiência, habilidade: colocar o conhecimento em ação, atitude:fazer as coisas acontecerem.

Competências transversais: Competências profissionais possíveis de aplicação em situações variadas.

Competência de gestão: É fundamentada no conjunto das capacidades organizativas, metodológicas e sociais relativas à qualidade e à organização do trabalho, às relações no trabalho e à condição de responder a situações novas e imprevistas. competências sugere uma nova forma de organizar os recursos humanos da empresa frente as novas necessidades impostas pelo ambiente empresarial, ajudando diversas organizações a alavancarem o desempenho de seus colaboradores e tornando a empresa eficiente e eficaz para vencer a competitividade do mundo globalizado em que vivemos. 2. Gestão por Competências O Novo Dicionário da Língua Portuguesa (1986) define competência como qualidade de quem é capaz de apreciar e resolver certo assunto, fazer determinada coisa; capacidade, habilidade, aptidão, idoneidade. Parry (1996) define competência como um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionados, que afeta parte considerável da atividade de alguém e que pode ser medido contra padrões preestabelecidos, podendo ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento. Segundo Resende (2000), autor de “O livro das Competências”, competência é a transformação de conhecimentos, aptidões, habilidades, interesse e vontade, em resultados reais, práticos, pois quando um indivíduo tem conhecimento e experiência e não sabe aplicá-los em favor de um objetivo, de uma necessidade ou de um compromisso, significa que este indivíduo não é realmente competente. Nesse sentido, a competência é resultado da união de conhecimentos (formação, treinamento, experiência e auto-desenvolvimento) com comportamentos (habilidades, interesse e vontade). Na mesma obra, o autor classifica as competências em nove categorias, sugerindo que existem vários tipos de competências: - Competências técnicas: de domínio apenas de especialistas em determinado assunto ou trabalho; - Competências intelectuais: relacionadas a aptidões mentais; - Competências cognitivas: uma mistura de capacidade intelectual com domínio de conhecimento; - Competências relacionais: capacidade de se relacionar e interagir; - Competências sociais e políticas: capacidade de se relacionar e participar dos acontecimentos sociais; - Competências didático-pedagógicas: são as competências voltadas para a educação e o ensino; - Competências metodológicas: capacidade de aplicar técnicas e meios de organização de trabalhos e atividades; - Competências de liderança: capacidade de influenciar e conduzir pessoas para diversos fins ou objetivos na vida profissional ou social; - Competências empresariais ou organizacionais: são as competências aplicadas a diferentes objetivos e formas de organização e gestão empresarial.

Para Rabaglio (2001) competência é um conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e comportamentos que permitem ao indivíduo desempenhar com eficácia determinadas tarefas. Para ela, ser competente e ter competência são coisas diferentes. Uma pessoa pode ter sido competente ao ser designada a fazer uma determinada tarefa, mas isso não significa que ela seja sempre competente, ou seja, esta mesma pessoa pode ser designada a fazer uma outra tarefa e não obter o mesmo nível de satisfação. Assim, ser competente está relacionado com um bom desempenho numa determinada tarefa, o que não garante que este desempenho será sempre bom. Ter competência para a realização de uma tarefa significa ter conhecimentos, habilidades e atitudes compatíveis com o desempenho dela e ser capaz de colocar esse potencial em prática sempre que for necessário. A escritora classifica as competências em técnicas e comportamentais. As competências comportamentais são as atitudes e comportamentos que uma pessoa possui. Já as competências técnicas são os conhecimentos e habilidades que uma pessoa aplica em técnicas ou funções específicas.

Para Fleury (2000), competência é saber ouvir de maneira responsável, implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo. Saber agir de maneira responsável significa que o indivíduo deve entregar-se completamente para a empresa, ou seja, comprometer-se com seus objetivos. Já Boog (2000) escreve sobre a competência empresarial, que é para o autor um conjunto de qualidades e características que a empresa desenvolve para produzir e aperfeiçoar, com continuidade,

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