Gestor De Sucesso

o processo decisório muito mais complexo. A informação começa a gerar conhecimento

e ferramenta indispensável no processo decisório. Os gestores necessitam serem

conhecedores dos softwares internos da empresa e ter habilidades nos software

disponível pelas grandes empresas, como por exemplo: o Pacote Office da Microsoft.

A informação passa a ser necessária no meio empresarial como fonte de

coleta de dados para a tomada da decisão, nas diversas áreas da organização. Segundo

Gates (1995) a “Informação é algo que alguém deseja saber, e está disposto a pagar por

ela. A informação não é tangível e nem mensurável, mas é um produto valioso no

mundo contemporâneo porque proporciona poder. O controle da informação é alvo de

governos, empresas e pessoas”.

Atualmente as empresas investem milhões em sistemas de operação para

controlar as informações internas e externas da empresa. Para manusear estes sistemas

os profissionais necessitam de treinamentos de capacitação que podem ser adquiridos

através de treinamentos específicos na área de atuação desejada ou por setor, fornecida

pela própria empresa ou empresas terceirizadas que são parceiras.

Segundo matéria publicada no site ogerente.com iiisobre o “CHA”, o “C”

significa conhecimento sobre um determinado assunto. Diz respeito à pessoa dominar

um determinado Know-how a respeito de algo que tenha valor para empresa e para ela

mesma. É o saber. O “H” significa habilidade para produzir resultados com o

conhecimento que se possui. Diz respeito à pessoa conseguir fazer algum uso real do

conhecimento que têm, produzindo algo efetivamente. É o saber fazer. O “A” significa

atitude assertiva e pró ativa iniciativa. Diz respeito ao indivíduo não esperar as coisas

acontecerem ou alguém ter que dar ordens, e fazer o que percebe que deve ser feito por

conta própria. É o querer fazer.

A maior dificuldade das organizações, no entanto, tem sido em relação à

“atitude”. Isso porque não se pode ensinar alguém a ter atitude através da transmissão

de informações simplesmente. É preciso criar todo um contexto motivacional que

envolva as pessoas e faça com que realmente se empenhem nas tarefas que tem a

realizar. O que se constitui num dos principais desafios da gestão de pessoas na

atualidade.

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