Hovey And Beard

O Hovey e Beard Companhia criou brinquedos de madeira , a empresa foi crescendo, e seus suprimentos estavam sendo exigido em um volume maior do que antes . Os gestores da empresa decidiu mudar algumas coisas. Postos de trabalho do departamento de pintura foram redesenhados . O superintendente ditou que o gerente do departamento de pintura de configurar e montagem de linha de produção em massa , com uma interminável cadeia de ganchos. A gestão focada em resultados objetivos com esquema de reforço contínuo. Os engenheiros estudaram e estabeleceu um padrão de qualidade aceitável. Os funcionários receberam a promessa de um bônus do grupo se eles ultrapassaram o padrão de produção no set pelos engenheiros . Eles também receberam um bônus de aprendizagem que diminuiu com uma quantidade constante de cada mês durante os primeiros seis meses. Sem uma mudança de gostos e os pintores estavam descontentes com o novo processo. Eles responderam passando pelo movimento. A produção diminuiu , obviamente, durante os primeiros meses da mudança. Eles também estavam descontentes porque não podiam controlar a velocidade dos ganchos e eles foram quente e desconfortável no trabalho. Devido à frustração da situação, dois funcionários tinham níveis muito baixos de satisfação no trabalho e sair ( Ivancevich , Konopaske , Matteson , 129) . Seu trabalho teve uma gama baixa e de baixa profundidade , porque eles tinham algumas tarefas , e não tem controle sobre sua situação ( Ivancevich , 147) .

Quando o consultor foi contratado , design de trabalho chegou a jogar novamente como o supervisor identificadas as necessidades de seus empregados e removeu os "obstáculos" , o calor ea velocidade dos ganchos, que estavam criando problemas no departamento ( Ivancevich , 171) . Suas ações melhorou seu relacionamento com seus funcionários. A instalação dos fãs e do recebimento do controlador para os ganchos criados aumentou a sua gama de trabalho e um ...

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