LIDERANÇA

Ao desenvolvermos práticas como: treinar os funcionários continuamente, pois o conhecimento explícito não acontece por acaso; usar as competências continuamente, desdobradas, reformuladas de diversas formas, significando transferir os funcionários de um setor para outro dentro da organização; e promover trabalho em equipe, estamos trabalhando com fatores significativos para o desenvolvimento das competências:

I. Individuais

II. Organizacionais

III. Essenciais

IV. Funcionais

A Apenas a alternativa I está correta;

B Apenas a alternativa II está correta;

C Apenas a alternativa III está correta;

D Apenas a alternativa IV está correta;

E As alternativas I, II, III e IV estão corretas.

Você já respondeu e acertou esse exercício.

A resposta correta é: C.

Liderar é a capacidade de influenciar um grupo em direção à realização de metas. A fonte dessa influência pode ser formal, como a fornecida pela detenção de uma posição gerencial numa organização. Conforme sugestão de Hersey & Blanchard verificamos que liderança é o processo de influenciar as atividades de um indivíduo ou grupo para a consecução de um objetivo numa dada situação.

De maneira geral, considera-se que a liderança consiste em influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas. Embora o não-líder também possa influenciar pessoas, o verdadeiro líder tem uma capacidade especial de influenciar um grupo de pessoas a alcançar seus objetivos.

Floriano Serra Júnior, diretor da SOMMA4, diz que depois de muitos anos de teoria e prática, tanto acadêmica quanto profissional, decidiu adotar o modelo chamando Liderança Efetiva que tem sua base fundamentada nos conceitos da Servant Leadership (Liderança Servidora), que significa real, verdadeira; que produz efeito; permanente.

Servant Leadership é um termo introduzido em 1970 por Robert Greenleaf - em uma publicação ainda não lançada no Brasil - para denominar a Liderança onde, para tornar-se “líder”, primeiro deve-se “servir”. Mais recentemente no Brasil, o sucesso do livro “O Monge e o Executivo” de James C. Hunter divulgou o conceito da Servant Leadership através da estória de um executivo que aprende a liderar através do desenvolvimento da autoridade e confiança.

Nesse sentido, podemos afirmar que:

I. “servir” nada tem a ver com ser subserviente, obedecer a ordens ou realizar as vontades dos liderados, mas sim com satisfazer reais necessidades de segurança e bem estar para que se possa atingir as metas estipuladas.

II. o papel do líder é prover seus liderados de tudo o que for necessário - física e psicologicamente - para que eles se desenvolvam pessoal e profissionalmente, para atingir a plenitude de suas competências no sentido de alcançar as metas esperadas pela organização.

III. o líder não trabalha para a empresa, trabalha para os seus liderados. Estes sim é que trabalham para a empresa, são eles que “produzem” os resultados. Cabe ao líder dar-lhes o “rumo” (visão) e provê-los do que eles necessitam para atingir as metas. Cabe ao líder desenvolver a comunidade empresarial e cuidar do clima organizacional.

IV. Servant Leadership é a Liderança Efetiva porque gera nos liderados o sentimento espontâneo de que seguir o líder e sua visão é o caminho para o próprio desenvolvimento pessoal e profissional. Caracteriza-se assim como um processo motivador que faz com que as pessoas sejam o melhor que elas podem ser no sentido de alcançar os objetivos da empresa, para o bem comum.

A Apenas as afirmações I e II estão corretas e se complementam;

B Apenas as afirmações III e IV e se complementam estão corretas;

C Apenas as afirmações I e III estão corretas e se complementam;

D Apenas as afirmações II e IV estão corretas e se complementam;

E Todas as afirmações estão corretas e se complementam

Você já respondeu e acertou esse exercício.

A resposta correta é: E.

Um líder eficaz em uma organização deve ter: habilidades cognitivas apropriadas, ou habilidade mental e conhecimento; um grau realista de autoconfiança: característica que determina sua qualidade de manter-se calmo sob pressão; confiabilidade, _____________________ e, principalmente inteligência emocional.

Qual alternativa preenche adequadamente o espaço aberto na frase acima:

A característica que determina sua integridade comportamental;

B característica que determina sua capacidade de liderar;

C característica que determina sua capacidade intelectual para liderar;

D característica que determina sua capacidade de influenciar pessoas;

E todas as alternativas estão corretas.

Você já respondeu e acertou esse exercício.

A resposta correta é: A.

A inteligência emocional é considerada como o maior fator de contribuição para a eficácia da liderança. Esse tipo de inteligência tem a ver com a habilidade de conectar-se com as pessoas e de compreender suas emoções. Mediante pesquisa descobriu-se que os lideres mais eficazes são parecidos num aspecto essencial: todos têm um alto grau de inteligência emocional.

I.A inteligência emocional refere-se a qualidades como uma compreensão dos processos intelectuais, empatia pelos outros e controle das emoções.

II.A inteligência emocional refere-se a qualidades como uma compreensão dos próprios sentimentos, empatia pelos outros e controle das emoções.

III.A inteligência emocional refere-se a qualidades como uma compreensão dos processos intelectuais, comprometimento com os objetivos e controle das emoções.

A Apenas a alternativa I está correta;

B Apenas a alternativa II está correta;

C