Logística, cadeia de suprimentos e estratégia competitiva

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Plano de Ensino e Aprendizagem – PEA

Período Letivo: 2014_1

PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM

CURSO: Superior de Tecnologia em Gestão Comercial

Disciplina: Logística Empresarial

Período Letivo: 1° sem/2014

Série: 3ª Série

C.H. Total: 100 Ementa

Logística, cadeia de suprimentos e estratégia competitiva; Logística e valor para o cliente; Criando a cadeia de suprimentos responsiva; Gerenciamento estratégico do lead time; A cadeia de suprimentos sincronizada; Gerenciando o canal global; Superando os obstáculos à integração na cadeia de suprimentos; Entrando na era da competição de redes. Objetivos

Estar apto a trabalhar em atividades de logística, utilizando tecnologias atualizadas de gestão e identificando oportunidades de redução de custos, aumento da qualidade dos serviços em geral e aumento da qualidade. Conteúdo Programático

1.Logística, cadeia de suprimentos e estratégia competitiva

1.1 Gerenciamento da cadeia de suprimentos

1.2 Vantagem competitiva

1.3 A cadeia de suprimentos e o desempenho competitivo

1.4 Mudanças no ambiente competitivo

2. Logística e valor para o cliente

2.1 A interface entre marketing e logística

2.2 Proporcionando valor ao cliente

2.3 O que é serviço ao cliente?

2.4 O impacto da falta de estoque

2.5 Serviço ao cliente e a retenção do cliente

2.6 Cadeias de suprimentos orientadas pelo mercado

2.7 Definindo os objetivos do serviço ao cliente

2.8 Estabelecendo prioridades no serviço ao cliente

2.9 Estabelecendo padrões de serviço

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3. Criando a cadeia de suprimentos responsiva

3.1 Sistemas empurrados versus sistemas puxados

3.2 A filosofia japonesa

3.3 Os fundamentos da agilidade

3.4 Um roadmap para a responsividade

4. Gerenciamento estratégico do lead time

4.1 Competição baseada no tempo

4.2 O conceito de lead time

4.3 Gerenciamento do canal logístico

4.4 O gap no lead time

5. A cadeia de suprimentos sincronizada

5.1 O negócio expandido e a cadeia de suprimentos virtual

5.2 O papel da informação na cadeia de suprimentos virtual

5.3 Implicações para a logística

5.4