Makro

Makro S/A

O Makro Atacadista é parte do Grupo Holandês SHV (Steenkolen Handeis Vereeniging) fundado em 1896. Grupo SHV é uma empresa familiar, formada a partir da união de um grande número de companhias de comercialização de carvão. Com o declínio do carvão como fonte primária de geração de energia, na metade do século 20, o Makro (SHV) decidiu entrar em novos negócios e desde então vem investindo em um grande número de atividades. São elas : SHV GÁS , MAKRO ,NPM Capital,Dyas: Exploração e produção de petróleo e Gás , The Clean Energy Company: Investimento em geração de energia sustentável e Mammoet: Transportes de cargas pesadas.

A primeira empresa Makro no Brasil surgiu em 1972 , operando no setor atacadista , (ou seja , comércio que vende produtos em grandes quantidades para serem comercializados posteriormente a varejo) sua primeira loja foi fundada em São Paulo.

Nos primeiros anos de atividade, o Makro cresceu em um ritmo lento, inaugurando lojas nos principais polos econômicos do país, concentrando suas atividades na região Sudeste.

A partir do começo dos anos 90, a rede passou a investir pesadamente na inauguração de lojas em todo o Brasil, alinhado com o crescimento das demais regiões, principalmente nas regiões Sul e Nordeste.

Atualmente, conta com lojas instaladas em quase todas as capitais do país e é uma das maiores empresas que operam no sistema auto serviço com vendas exclusivamente a clientes cadastrados.

Presente em 24 estados no Brasil e no Distrito Federal (DF), comum total de 76 lojas no Brasil e 94 lojas em outros países oferecendo mais de 12 mil itens. Firma-se como a melhor opção de abastecimento para clientes profissionais de todo o país.

A empresa vem crescendo e aumentado seu número de funcionários gradativamente, em 2011 em toda rede são mais de 50.300 funcionários. Já em 2012 esse número deve aumentar, pois a empresa abrirá novas lojas.Serão mais 29 lojas abertas até 2017.

O Makro opera em um sistema de distribuição auto serviço, com lojas amplas e estrategicamente localizadas, aonde os clientes profissionais podem suprir todas as necessidades dos seus negócios em uma única parada.

Sua presença nacional e sólida rede de parceiros, composta por cerca de dois mil fornecedores, credencia o Makro a oferecer um sortimento completo, com preços competitivos. Adicionalmente, o Makro faz contratos corporativos para abastecer empresas que possuam operação em todo território nacional.O Makro disponibiliza para os clientes: Delivery Makro,Televendas Makro ,Atacado Não Alimentos,Posto Makro ,Restaurante Makro.

2.1 – Ações sociais da empresa

O Makro estimula a inclusão profissional de pessoa com deficiência, através do programa “indique um amigo” , um programa nacional que busca alertar os funcionários sobre a importância deste assunto e fornece uma ferramenta para a indicação de pessoas com deficiência para trabalhar na companhia. Com a implantação deste programa, o Makro forneceu aos funcionários, fornecedores e colaboradores um mecanismo para indicar e cadastrar pessoas com deficiência para trabalhar nas lojas e no escritório central.

Desde2006 o Makro está ativamente envolvido na "Ação Comunitária", uma organização não lucrativa que vem trabalhando nos últimos 39 anos com educação, cultura e cidadania, contribuindo para a inclusão social de pessoas em condições sociais vulneráveis.

“Programa Preparação para o Trabalho": O programa tem como um de seus principais desafios o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes que contribuam para a empregabilidade e inclusão social dos jovens.

2.2 Sustentabilidade

Dentro do seu projeto de sustentabilidade, o Makro fez uma parceira com o Instituto Jovem Caminhar para que este seja o beneficiário do repasse de uma parte das vendas de sacolas para financiamento dos seus projetos sociais.

O Instituto Jovem Caminhar é uma associação sem fins lucrativos que atende crianças, adolescentes e jovens com idades entre 03 e 25 anos através de três Programas de Atendimento principais; educação infantil, núcleo socioeducativo e qualificação profissional.

2.3 Marcas Produzidas

Em 1981 o Makro criou a primeira marca própria chamada Aro , que surgiu no mercado para atuar como produtos substitutos de diversos tipos de produtos tais como do setor alimentício e de limpeza apresentados em embalagens institucionais.

Desde o início, a marca Aro segue os princípios e conceitos que a caracterizam e a tornam reconhecida dentro do mercado de serviço rápido ou seja produtos com alta qualidade a preços justos, totalizando cerca de 900 produzidos.

2.4 Concorrência

2.4.1 DefiniçãoCorresponde à situação de um mercado em que os diferentes produtores/vendedores de um determinado bem ou serviço atuam de forma independente face aos compradores/consumidores, com vista a alcançar um objetivo para o seu negócio – lucros, vendas e/ou quota de mercado – utilizando diferentes instrumentos, tais como os preços, a qualidade dos produtos, os serviços após venda. É um estado dinâmico de um mercado que estimula as empresas a investir e a inovar com vista à maximização dos seus ganhos e ao aproveitamento ótimo dos recursos escassos disponíveis Um mercado concorrencial é aquele cujo funcionamento é feito de acordo com o livre jogo da oferta e da procura, sem intervenção do Estado.

Makro Atacadista e considerada uma empresa de concorrência monopolística.

Montoro (2002,p.188) entende que:

A concorrência monopolística caracteriza-se pelo fato de que as empresas produzem produtos diferenciados, embora substitutos próximos. Por exemplo , diferentes marcas de cigarro , de sabonetes e etc. trata-se assim de uma estrutura mais próxima da realidade que a concorrência perfeita, onde se supõe produto homogêneo , produzido por todas as empresas.

Devido a livre entrada e saída no mercado atacadista, o Makro possui diversos concorrentes, destacam-se entre eles: Ok Supermercados, Grupo Carrefour e Atacado União.

2.5 Crescimento do Makro em relação a Economia do país

O Ranking ABAD/Nielsen oferece um retrato fiel do atacado distribuidor nacional. Os dados deste ano acompanham as mudanças no comportamento do consumidor final, cliente do varejo que compra do atacado, etambém indicam um movimento que vem promovendo o crescimento dos atacados médios, na esteira da melhoria na renda das regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.O