Marketing - AP

AP1 – MARKETING / 2014

1) Uma das decisões que você estudou nessa disciplina é a de produto. A figura abaixo mostra a relação entre o composto de marketing e o valor para o cliente, e especifica a influência da decisão de produto. Marque abaixo a opção incorreta sobre o que a figura ilustra (1,0 ponto)

a) A decisão de produto influencia tanto a percepção quanto ao aumento dos benefícios quanto à redução dos custos

b) A decisão de produto não se relaciona com o custo comportamental

c) A decisão de produto – principalmente em relação ao aspecto marca – influencia o benefício social

d) A decisão de produto – ainda que não na proporção do preço – afeta a percepção do custo monetário

Esta questão teve um problema de enunciado. Em verdade, o que deveria ter saído - mas não saiu – era: c) A decisão de produto – principalmente em relação ao aspecto marca – influencia o benefício pessoal. Essa seria a opção incorreta.

Todas as opções presentes no enunciado estão corretas, logo, o valor dessa questão, 1,0 pontos, serão transferidos para a questão 4. Dessa maneira, a questão 4 valerá 4,0 pontos, sendo 0,66 (aproximadamente) para cada uma das 6 opções.

2) (Use verdadeiro ou falso). Ainda sobre a questão acima, pode-se dizer que (0,5 ponto):

( f ) Duas das situações acima dizem respeito a produto, uma a distribuição e outra a preço;

( f ) Uma das situações acima diz respeito a produto, uma a distribuição, uma a promoção e uma a preço;

( v ) Duas das situações dizem respeito a preço, uma a produto e a outra a distribuição

( f ) Duas das decisões dizem respeito a distribuição, uma a preço e outra a produto.

Leia o trecho abaixo:

A área de marketing da empresa Pedalar recebeu o resultado de uma pesquisa de mercado encomendada para saber da viabilidade de lançar uma bicicleta aparelhada com um dispositivo que tem wireless, GPS, tocador de MP4, bluetooth integrados. O relatório indicava que o público mais propenso a utilizar a bicicleta era: adulto; estilo de vida mais urbano; prefere deixar o carro em casa, tem como meta principal a segurança; em detrimento a autoexpressão e imagem; profissionais liberais (engenheiros, arquitetos, artistas, etc.); 70% homens e 30% mulheres, com renda mensal entre 10.000,00 e 15.000,00. Havia queixa com relação ao dispositivo, considerado por muitos como defasado, pois havia soluções tecnológicas mais atraentes para mobilidade. Detectou-se que apenas 3% da população urbana faz uso da bicicleta para trabalhar, sendo este um hábito a ser trabalhado. Também verificou-se que os entrevistados optariam pela internet para comprar, mas que seria importante um ponto para contato com o produto e para tirar mais informações sobre uso e manutenção. Além disso, a área de compras informou a empresa que o preço da matéria-prima básica do quadro da bicicleta tinha aumentado o preço em 200% por causa da rápida depleção