Markrting

Apostila de marketing empresarial

Unidade I

O que é Marketing?

Marketing é uma palavra em inglês derivada de market, que significa mercado. É utilizada para expressar a ação voltada para o mercado. Assim entende-se que a empresa que pratica o marketing tem o mercado como razão e o foco de suas ações.

O termo marketing significa ação no mercado.

O marketing é uma atividade de comercialização que teve a sua base no conceito de troca. No momento em que os indivíduos e organizações de uma sociedade começaram a desenvolver-se e a necessitar de produtos e serviços, criaram-se especializações. Aqueles que faziam certas atividades ou produtos mais bem feitos do que os outros começaram a dedicar-se. Com a especialização, o processo de troca tornou-se mais fácil, uma vez que a sociedade beneficiou-se com a qualidade e a produtividade dos mais capacitados. A troca caracteriza-se pela oferta de um produto com o recebimento de outro benefício, podendo ser um outro produto, como no caso do escambo, ou uma moeda ou qualquer outro beneficio não relacionados a esse dois.

Para que haja trocas, é necessário que cinco condições sejam satisfeitas:

1. Há pelo menos duas partes envolvidas.

2. Cada parte tem algo que pode ser de valor para a outra.

3. Cada parte tem capacidade de comunicação e de entrega.

4. Cada parte é livre para aceitar ou rejeitar a oferta.

5. Cada parte acredita estar em condições de lidar com a outra.