Matematica e processos gerenciais

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA

E

TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

2° Semestre de 2015

DESAFIO PROFISSIONAL

Matemática e Processos Gerenciais

Tutores Online:

tutor Presencial:

Atibaia-SP

2015.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3

2. ESTRUTURA 4

2.2 Objetivo 4

3. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 5

Figura1: Organograma Hortedan Hipermercado.............................................................5

4. PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO 6

5. PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E MOTIVAÇÃO. 7

Figura 2: A organização, as partes formam o todo..............................................7

6. A IMPORTANCIA DOS COLABORADORES E SUAS ATIVIDADES. 8

6.1. Diretores 8

6.2. Gerentes 8

6.3. Lideres 9

6.4. Operacional 9

6.5. Logística 10

6.6. Marketing 10

6.7. Financeiro e comercial 10

6.8. Recursos humanos e desenvolvimento pessoal 11

7. CONCLUSÃO. 12

8. REFERÊNCIAS... 13

1. INTRODUÇÃO

A estrutura organizacional de uma empresa é uma das partes mais importantes para o sucesso de uma organização, independente do ramo de atuação da mesma. Essa estrutura deve ser organizada e sofrer algumas alterações quando necessário.

O fator que levou a contratação de uma empresa de gestão administrativa para avaliar a queda nos a quatro trimestres consecutivos, apesar das vendas terem sido boas os custos estavam fora de controle.

Existem fatores primordiais para a organização caminhar rumo a uma estrutura organizacional adequada: efetuar o projeto deixando claro a seus colaboradores quais são suas respectivas tarefas deve ser o primeiro passo, porém somente isso não faz com que a organização esteja adequada para alcançar os objetivos, é necessária a colaboração de todos para que esse instrumento saia do papel, por esse motivo, como recém-contratados para o cargo de diretoria, será necessário, efetuar um modelo organizacional capacitação de gestores e líderes, para o bom desenvolvimento da organização.

Após a análise da Hortedan Hipermercado, podemos constatar a necessidade de organizar a estrutura da empresa, a necessidade de motivar os funcionários do operacional e de capacitação dos colaboradores para aprimorar seus conhecimentos, a liderança deve se desenvolver habilidades importantes de gestão e comportamento para chegar ao resultado desejado.

2. ESTRUTURA

A estrutura organizacional pode ser representada por um organograma identificando os cargos e seus respectivos colaboradores, porém é necessário organizar e dividir as tarefas de cada colaborador.

2.1. Objetivo

A empresa possui uma grande quantidade de colaboradores, com problemas relacionados à distribuição de cargos e departamentos. É comum ocorrer similaridade de tarefas, onde alguns setores estão sobrecarregados enquanto outros estão ociosos, os setores importantes para o bom funcionamento da empresa tais como Rh, logística e marketing simplesmente não existem fisicamente, pois outros setores da administração fazem esses trabalhos, e consequentemente as essas funções sobrecarregam esses setores, caindo assim a produtividade e funcionamento da organização. Será necessário efetuar uma mudança nas divisões de tarefas e efetuar uma reestruturação nos cargos, implantação de novos métodos, novas contratações, com desenho organizacional, tendo em vista a organização de todos os setores, enfatizando a necessidade de comunicação entre eles para o bom andamento da empresa.

A falta de estrutura organizacional pode acarretar perdas a organização, as vendas do hipermercado foram boas, porém por qual motivo os lucros não acompanharam as vendas? O grande problema dos hipermercados são furtos, produtos que não foram passados pelas operadoras por falta de atenção, mercadorias que são consumidas e deixadas no meio do estabelecimento, a falta de um setor para conferir a entrada e saída de mercadorias, contabilizar estoque e uma segurança para inibir os caso de furtos, são pequenas coisas que no final do mês podem acarretar uma quantidade significativa na queda dos lucros.

3. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.

Figura1: Organograma Hortedan Hipermercado.

4. PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

O plano de capacitação e desenvolvimento elaborado para a diretoria e gerência envolve mudanças na estrutura organizacional, cursos de capacitação para o operacional, departamento de marketing, recursos humanos, logísticos remanejamentos de colaboradores e plano de carreira.

Em relação da estrutura organizacional as posições de liderança os diretores detém o papel de tomar decisões para o desenvolvimento, acompanhar o andamento das atividades diárias dos departamentos.

Constatamos a necessidade de inserir um departamento de recursos humanos e desenvolvimento pessoal, para cuidar dos processos burocráticos como contratações, demissões, folha de pagamento e férias, e as demais funções pertinentes