Mofficer

Centro Universitário Senac

                                                                                              Lhais de Farias

 Ludmylly Oliveira

                                                                                              Lydia Nathalia

                                                                                                    Thais Lourenço

Recrutamento e Seleção

São Paulo/2014

Trabalho acadêmico apresentado ao Centro Universitário SENAC - Campus Nações Unidas como parte do conteúdo necessário para aprovação no segundo semestre na disciplina Recrutamento e Seleção do curso Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos.

Orientador (a): Keli Cristiane Vido

Sumário

Introdução1

Resumo2

1. Empresa objetivo de estudo4

1. Justificativa do processo.......................................................................................... 5

1. Vaga Estratégica ...................................................................................................5
2. Perfil Profissiográfico............................................................................................6
3. Currículo.................................................................................................................7
4. Questionário de entrevista...................................................................................8

1. Justificativa do processo...........................................................................................9

1. Perfil Profissiográfico..........................................................................................10
2. Curriculo...............................................................................................................11
3. Questionário de entrevista..................................................................................12

Introdução

O presente trabalho visa apresentar de forma clara e objetiva as etapas do processo de recrutamento e seleção de determinadas vagas, na área operacional e na área estratégica de uma empresa com médio porte no ramo de guincho e remoção de veículos localizada em São Paulo.

No decorrer do trabalho será possível analisar a história da empresa, o processo de descrição de cargo, criação de perfil profissiográfico, análise de currículos, proposta de salários entre outros pontos pertinentes ao ramo de recrutamento e seleção.

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Resumo

As pequenas e medias empresas não costumam desenvolver técnicas de recrutamento e seleção, e a maioria não possui planejamento na área de recursos humanos e não sabem como isso é importante. O processo de recrutamento e seleção pode causar sérios prejuízos para empresa, caso ocorra falha no atendimento aos clientes, baixa motivação dos funcionários, aumento da rotatividade de pessoas. O funcionário é considerado verdadeiro capital humano, fundamentais para o sucesso da empresa, ajudando para atingir resultados das organizações. O objetivo deste trabalho é mostrar, o planejamento de recursos humanos em escolhas de técnicas de recrutamento e seleção para a empresa Lemak através de pesquisa bibliográfica e em sites de recolocação.

1. Historia

A empresa foi fundada em 6 de setembro de 2011, no começo o seu proprietário começou com o investimento em dois caminhões de guincho, para prestar serviços e poder realizar um capital de giro, porém não tinham como fazer a movimentação das notas fiscais geradas pelo serviço prestado, chegou à conclusão que para empresa seria o melhor formalizar, e abrir sua sede para poder desenvolver os trabalhos.

Antes da Lemak ser inaugurada, o proprietário recebeu uma proposta para trabalhar em outra empresa, no qual hoje é uma de suas parceiras Hyundai e Subaru e transporte de peças em containers e PDI (Pré Delivery Inspection).

 Enquanto ele era líder de expedição, tendo controle total das entregas dos veículos prontos que seria distribuído para as lojas e/ou para os clientes, com isso o proprietário foi se aperfeiçoando e com foco em acertar todos os documentos devidos, para ter a oportunidade de abrir a sua empresa, e assim poderia seguir no ramo dos transportes.

Com a Lemak recém aberta, ele não poderia emitir notas fiscais, as mesmas eram emitidas por outra empresa do mesmo ramo, hoje parceira. Após tudo regularizado na empresa, Leandro pôde começar a emitir notas sem depender de outras empresas e conquistar os seus próprios clientes.

Missão

Ser líder na área de transporte e carga de veículos, trazendo inovação aos serviços prestados e sempre buscando o cumprimento de compromissos e novos desafios para garantir a satisfação de seus clientes.

Visão

• Ser referencias em cargas e transportes;
• Ser referencia por nossos clientes e colaboradores;
• Qualidade, excelência e agilidades nas entregas.

Valor

• Promover integração e melhorias no ambiente de trabalho;
• Inovação no ato da entrega;
• Comprometimento se seus colaboradores e lideres;
• Desenvolver parcerias saudáveis com clientes;
• Ser líder na área de mercado gerando lucratividade para empresa.

1. Justificativa do processo

Segundo Marras, o processo interno privilegia o próprio recurso humano da empresa, por que a divulgação que é necessário para a vaga, é realizado por meio de comunicação que serão disponibilizados nos quadros de avisos dentro da empresa. E empresas que possuem um sistema mais atualizado, essa divulgação ocorre pela Intranet, e seus funcionários preenchem o formulário direto da mesa de trabalho, através do computador.