Método De Administração Coreano

Esclarecimento: Para atender ao modelo de estudo de caso oferecido pelo

professor, algumas perguntas constantes do “case” original foram adaptadas.

Histórico da Empresa:

O Grupo Lucky Goldstar nasceu na Coreia do Sul, em 1947, e tem atuação em diversossegmentos como: química, energia, maquinaria, metais, finanças e serviços.Goldstar Co., Ltd. é a maior fabricante de aparelhos eletros eletrônicos de consumo naCoréia do Sul (República da Coréia). Isso levou a produção nacional de grandeseletrodomésticos, como televisores, geladeiras e máquinas de lavar, e foi também um dosprincipais fornecedores globais de semi condutores e displays de cristal líquido, em meadosda década de 1990. Com aproximadamente US $ 6 bilhões em vendas, em 1994, Goldstarformou a primeira divisão da gigante chaebol Lucky Goldstar, ou grupo empresarial.A Goldstar representou a primeira incursão da Coréia para a indústria eletrônica. A empresacomeçou a montagem de tubo de vácuo para rádios locais, muitos dos quais foramexportadas. Em 1959, na verdade, Goldstar tornou-se a primeira empresa coreana aconstruir uma rádio. Ela rapidamente se expandiu durante os anos 60, ramificando-se para afabricação de aparelhos. Ela construiu a primeira geladeira da Coréia em 1965, e a primeiratelevisão da Coréia em 1966. Posteriormente, começou a fabricação de elevadores e escadasrolantes, ar condicionado, máquinas de escrever elétricas e outros produtos eletrônicos. Osganhos constantes durante os anos 60 e 70 foram o resultado de operações de baixo custooperacional comparado com as inovações e fabricação do produto. Goldstar foi a primeirafabricante coreana a se estabelecer com um suporte sólido em mercados de exportação deeletrônicos, por exemplo, fornecimento de televisores para diversas empresas dos EUA,como Sears e JC Penney. As unidades de compradores vendidas com suas próprias marcas.Goldstar gradualmente ganhou uma reputação como um fornecedor de baixo custo, de altaqualidade de componentes eletrônicos e eletrodomésticos.Na década de 90, a Goldstar começou a colher os frutos de sua expansão nos anosanteriores, tornando-se uma marca global. Em 1995 o nome da empresa foi trocado para LGElectronics. LG significa LUCKY GOLDSTAR. Antes da mudança de nome os produtos de linha

branca eram vendidos sob o nome de “Lucky”, enquanto que produtos eletrônicos eramvendidos com o nome “Goldstar”.

Com uma meta de altos investimentos anuais em Pesquisa & Desenvolvimento ao redor domundo, está no planeamento estratégico da LG desenvolver globalmente produtos High ende tecnologias número 1, com o objetivo de sustentar a ampliação de negócios do grupo.A LG opera 27 centros de Pesquisa & Desenvolvimento em todo o mundo, incluindo Coreia,EUA, China, Rússia, Alemanha, França, Japão, Índia e Brasil. Tem ainda centros de DesignCorporativos em Seul, Milão, Pequim, Tóquio e New Jersey.No Brasil a empresa possui complexos industriais em Manaus e Taubaté, além de umescritório central e centro de pesquisa e desenvolvimento em São Paulo, tendo cerca de 5mil funcionários no país.O principal braço do grupo é a LG Electronics, inicialmente batizada de GoldStar.Estabelecida em 1958, rapidamente tornou-se uma força global em produtos de tecnologiaconvergente