NOSSA LOCADORA DE LIVROS

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 OBJETIVO.............................................................................................................................4

3 DESENVOLVIMENTO...........................................................................................................5

3.1 NOSSA LOCADORA DE LIVROS......................................................................................5

3.2 BENEFICIOS E SEGURANÇA DO SISTEMA INFORMATIZADO.....................................6

4 SISTEMA E SUAS CARACTERISTICAS..............................................................................7

4.1 SISTAMA DE INFORMAÇAO OPERACIONAL E GERENCIAL.........................................7

4.2 SISTEMA DE SUPORTE A DECISAO E SUPORTE EXECUTIVO....................................7

4.3 SISTEMA DE INFORMAÇAO ESTRATEGICA E AUTOMAÇAO DE ESCRITORIO ........8

4.4 ENTERPRISE RESOURCER PLANNING..........................................................................8

4.5 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER ( GESTAO DE RELAÇAO COM O CLIENTE.9

5 EVOLUÇAO DO COMPUTADOR..........................................................................................9

5.1 DESCRIÇAO DO COMPUTADOR DE 1995 E UM COMPUTADOR DE 2014..................9

5.2 COMPUTADOR DE1995..................................................................................................10

5.3 COMPUTADOR DE 2014.................................................................................................10

6 CONCLUSAO......................................................................................................................11

7 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS....................................................................................12

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho foi desenvolvido levando-se em conta o material didático fornecido pela Unopar e pesquisa na internet. Aborda vários temas interessantes de uma locadora de livros desenvolvimento da mesma. Nos dias atuais o uso da tecnologia tem se tornado uma ferramenta indispensável no mundo dos negócios, a questão e ter e saber fazer uso dessa ferramenta, para que esteja sempre à frente nos negócios. A tecnologia nos traz informação com qualidade que gera conhecimento e veracidade nos negócios tendo assim maior controle da produtividade e tomadas de decisões. Neste trabalho analisamos e podemos compreender melhor o mundo dos negócios e todas as suas responsabilidades e gratificações. A tecnologia nos facilita a ter informações aumentando a consistência e o conteúdo dos dados relacionados, os sistemas informatizados devem sempre estar alinhados aos negócios da empresa para proporcionar um fluxo de informações mais confiável e menos burocrático, com esse alinhamento conseguimos a otimização e fluxo da informação permitindo maior agilidade e mais organização; redução de custos operacionais e administrativos e o aumento na produtividade; maior integridade e veracidade e da informação; mais segurança e precisão ao usar as informações obtidas.

2 OBJETIVO:

Temos como objetivo deste trabalho aplicar o conhecimento adquirido no primeiro semestre do curso de Analise e Desenvolvimento de Sistemas, aperfeiçoar as técnicas estudadas a fim de construir um sistema para o cenário proposto Nossa Locadora de Livros que se propôs a não só crescer, mas também satisfazer cada vez mais os seus clientes e funcionário.

3 DESENVOLVIMENTO

3.1 NOSSA LOCADORA DE LIVROS

A Nossa Locadora de Livros e uma empresa privada com fins lucrativos e esta situada na região central da cidade de São Paulo, fundada em 20 de janeiro de 1990, com o objetivo de atender a demanda de locação de livros. Seu fundador o senhor João Carlos e o direto e conta com sete funcionários que atuam nos diversos departamentos da empresa, sendo: locação, compras, controle e estoque. Seu estoque atual conta com 20.000,00 títulos, que são organizados e classificados como diamante, ouro, prata e bronze. Os valores da locação são de acordo com a classificação dos livros: diamante R$ 20,00; ouro R$ 15,00; prata R$ 10,00 e bronze R$ 5,00.

Com o aumento da demanda dos serviços e o aumento do acervo de livros a empresa adquire seu primeiro computador, com isso veio a contratação de uma empresa especializada em Tecnologia da Informação para automatizar a rotina da locadora. E a partir dessa automação começa a surgir as grandes possibilidades de crescimento e expansão da empresa, que diminuiu o numero de tarefas manuais que trazia sobrecarga para o trabalho da empresa. Assim passou a ter mais segurança e comodidade, tendo um aumento significativo na sua produção. Com todas essas vantagens o senhor João Carlos decide aumentar seu negocio e criar um site com designer diferenciado e moderno para a locação de livros facilitando a vida de seus funcionários e clientes. Este site contem informações do acervo de livros, locação dos mesmos, pagamentos, devoluções e inclusão de credito. E gerado um gráfico de locações referente ao cada cliente e tendo em mãos esses relatórios podem-se criar promoções e descontos, o sistema sugere a seus clientes novos títulos assim que são cadastrados promovendo assim as locações.

O gerenciamento dos livros e muito importante para saber o custo beneficio de cada livro, para isso e gerado um gráfico para ter controle do numero de locação dos últimos seis meses de cada livro. Todo novo livro recebe um identificador único e tem, impressa uma etiqueta com o código de barra. O gerenciador financeiro controla o caixa inicial, como o movimento do caixa diário de pagamento, essas informações são armazenadas para que o sistema confeccione um gráfico de relatório financeiro. A consulta ao banco de dados e abrangentes, pode consultar,