OBJETIVOS DA SAMSUNG

1- Quais são os objetivos da Samsung? Porque a Samsung escolheu pesquisa e desenvolvimento (P&D) e comunicação com áreas chave. Comente

O Objetivo principal da Samsung é ganhar o mercado de smartphones e por sua vez desafiando a grandiosa Apple. Assim a Samsung passa a investir cada vez mais em seu marketing, com provocações a empresa que é líder desse ramo. No texto como pudemos ler, as pessoas nomeiam esse marketing utilizado pela Samsung, como “marketing viral”. Porem o grande foco do marketing da Samsung não esta no público-alvo da Apple mas sim em um publico mais joven e por sua vez a Samsung aplica seu marketing nas redes sociais, que é onde pode ter contato direto com seu público-alvo.

Segundo KOTLER & ARMSTRONG, 2000 a estratégia de marketing é a lógica de marketing pela qual a unidade de negócios espera atingir seus objetivos de marketing. Consiste em estratégias específicas para mercados-alvo, posicionamento, mix de marketing e níveis de gastos em marketing. Essa estratégia deve detalhar os segmentos de mercado que a empresa irá focar, segmentos estes que diferem quanto as suas necessidades e desejos, respostas ao marketing e lucratividade. A empresa deve ser competente para concentrar seus esforços e energias nos segmentos que ela puder servir melhor, de um ponto de vista de concorrência, e então desenvolver uma estratégia de marketing para cada segmento-alvo escolhido.

A Samsung utiliza a Pesquisa e Desenvolvimento e a comunicação como forma de estudar o que seu público-alvo necessita, para tomar atitudes necessárias e ter concorrência no mercado. Através das analises feitas, é possível concluirmos que a Samsung não esta preocupada em criar uma marca forte, e sim em obter maiores lucros. Por isso a empresa em questão não possui sua estratégia na Inovação total (Onde terá maiores custos, menores margens, conseguindo criar uma marca), e sim Inovação complementar (Onde terão menores custos, maiores margens para as vendas).

Para a Samsung o processo de Pesquisa e Desenvolvimento em primeiro lugar, deve dispor de pessoas criativas que possam desenvolver as tecnologias mais adequadas. Em segundo lugar, a colaboração entre parceiros de negócios é necessária através de toda a cadeia de fornecimento. Por fim, novos mercados devem ser conquistados de maneira contínua.

A Samsung em seu site, deixa claro que a a velocidade é essencial para que permaneçamos competitivos na era digital de hoje, pois novas tecnologias estão sendo constantemente lançadas no mercado. Nos empenhamos para entender o que os consumidores precisam, antes dos nossos concorrentes. Nossos engenheiros ajustam o seu modo de pensar para desenvolverem produtos originais e inovadores, que atendam a essas necessidades, além de novas tecnologias para liderar o mercado no futuro.

2) Qual é a estratégia da Samsung? Como pode-se percebê-la através de suas ações?

A estratégia de marketing é a lógica de marketing pela qual a unidade de negócios espera atingir seus objetivos de marketing. Consiste em estratégias específicas para mercados-alvo, posicionamento, mix de marketing e níveis de gastos em marketing. Essa estratégia deve detalhar os segmentos de mercado que a empresa irá focar, segmentos estes que diferem quanto as suas necessidades e desejos, respostas ao marketing e lucratividade.