ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

ESTUDO DE LAYOUT (ARRANJO FÍSICO)

Objetivos dessa aula:

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I. IMPORTÂNCIA DO ESTUDO DE LAYOUT

“Toda mudança gera desconforto”

O estudo do layout em qualquer local de trabalho é de importância indiscutível, pois disso dependem o bem-estar e, conseqüentemente, o melhor rendimento das pessoas. Uma boa disposição de móveis e equipamentos faculta maior eficiência aos fluxos de trabalho e uma melhoria na própria aparência do local.

II. INDICADORES DE PROBLEMAS NO LAYOUT

Alguns indicadores de mau aproveitamento de espaço:

1. Demora excessiva;

2. Fluxo confuso de trabalho;

3. Excessiva acumulação de pessoas e documentos;

4. Perda de tempo no deslocamento de uma unidade a outra.

III. OBJETIVOS

Os principais objetivos do estudo de layout são:

 Obter um fluxo eficiente de comunicações administrativas dentro da organização;

 Obter um fluxo de trabalho eficiente;

 Facilitar a supervisão;

 Reduzir a fadiga do empregado no desempenho de sua tarefa (isolar ruídos, reduzir espaços desnecessários etc.);

 Impressionar favoravelmente clientes e visitantes; e

 Aumentar a flexibilidade para as variações necessárias.

IV. PRINCÍPIOS BÁSICOS

Destacam-se os seguintes princípios:

 Dispor próximos os setores que tenham um grande fluxo recíproco de informação ou documentação, ou que realizem tarefas complementares entre si;

 Dispor os setores de trabalho de modo a permitir rápida e eficiente supervisão dos empregados;

 Colocar os setores de atendimento ao público próximos à entrada ou, no caso de edifício no andar térreo;

 Alocar arquivos, armários, máquinas e outros utensílios perto das pessoas ou setores que deles façam uso mais freqüente;

 Dispor, na medida do possível, as pessoas, os móveis e os equipamentos na mesma direção;

 Atentar para a boa apresentação visual do ambiente, bem como para os fatores de ambientação, que propiciarão conforto aos empregados e, conseqüentemente, maior motivação e rendimento;

 Alertar para a localização de portas, janelas, pilastras, tomadas, interruptores, lâmpadas, dependências de serviço etc.

V. LEVANTAMENTO PRELIMINAR

Antes de iniciada a série de etapas que culminará com a adoção do layout, convém recolher informações preliminares para permitir uma primeira visão da problemática da área em que será desenvolvido todo o estudo. São elas:

 Detalhes do trabalho executado em cada unidade;

 Quantidade de pessoal empregado;

 Necessidade de comunicação entre as pessoas incluídas no campo da análise;

 Necessidade de arquivamento e armazenagem;

 Isolamento auditivo e visual;

 Compartimentação (isolamento físico);

 Intensidade de iluminação;

 Portas e janelas;

 Status obtido pela localização de mesas e cadeiras; e

 Quantidade e tipos de máquinas e equipamentos.

VI. ESTRATÉGIA PARA ESTUDO DE LAYOUT

De posse das informações preliminares, deve-se iniciar a seguinte seqüência de etapas:

1. Calcular a área (necessária ou existente);

2. Fazer planta baixa;

3. Verificar o fluxo de pessoas e papéis;

4. Determinar a quantidade e natureza dos móveis e equipamentos;

5. Determinar a extensão e localização das instalações elétricas e hidráulicas;

6. Preparar e dispor as miniaturas de móveis e equipamentos;

7. Implantar e acompanhar.

VII. FATORES ECOLÓGICOS

Dos fatores ecológicos ou de ambientação destacam-se a iluminação, o nível de ruído, as cores, a ventilação e a temperatura.

1. Iluminação

Experiências já comprovaram que a produtividade aumenta à medida que melhoram as condições de iluminação do local.

2. Ruído

A presença de ruídos é um dos fatores que mais perturbam o bom andamento dos trabalhos, afetando a concentração e, por conseguinte, a produtividade.

3. Cores

É inquestionável o efeito psicológico que as cores dos móveis e cômodos causam às pessoas. As cores mais ideais para os ambientes de escritório são as cores frias, como branco, creme, tonalidades claras do azul, do verde e do cinza.

4. Ventilação e Temperatura

De acordo com alguns estudos, para atingir-se o máximo de rendimento humano, as temperaturas devem ser entre 18° e 20° C para trabalhos muitos ativos e entre 20° e 22°C para trabalhos de escritório.

TIPOS DE LAYOUTS

OS 4 BÁSICOS SÃO:

1) O arranjos físico, ou o Layout, preocupa-se com a localização física dos recursos de transformação. Existem quatro tipos básicos de arranjo físico:

• Posicional: Em vez dos materiais, informações