Organização E Metodos

4.1. ESTRUTURA FORMAL

Estrutura formal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em

alguns de seus aspectos, pelo organograma.

Tipos de autoridades % as autoridades podem ser do tipo hierárquicas ou funcionais.

Tipos de Estruturas Organizacionais:

- Clássicas: linear, funcional, linear-funcional e colegiada.

- Modernas: matricial e por projetos.

Organograma é a representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional.

Departamentalização é o agrupamento das atividades e correspondentes recursos. É o agrupamento das atividades de uma empresa de acordo com critérios estabelecidos. Este agrupamento pode ser por:

- por quantidade - funcional - territorial (ou geográfica)

- por produto (ou serviços) - por clientes - por processo

- por projeto - matricial- mista

Unidades organizacionais de linha têm ação de comando. Unidades organizacionais de assessoria não têm ação de comando.

ASSESSORIA: aconselham as unidades de linha de comando no desempenho de suas atividades. Suas funções básicas são: aconselhamento, análise e estudos.

4.2. ESTRUTURA INFORMAL

Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Os grupos informais existem onde se encontram pessoas.

Decorrem da interação social entre as pessoas; surgem espontaneamente; existem dentro da empresa; e existem fora da empresa na vida social dos componentes dos grupos.

Funções dos grupos informais: os grupos informais surgem com a função de perpetuar a cultura dos seus membros; tem a função relacionada com a comunicação dentro dos grupos; exercem controle social (interno e externo).

Por que estudar os grupos informais? Os grupos não exercem necessariamente efeito maléfico dentro de uma organização, podendo ser mesmo, de muita utilidade. O grande desafio do executivo é conduzir a um resultado onde a estrutura formal se aproxime da estrutura informal, aproveitando as forças positivas e neutralizando as forças negativas.

4.3. NÍVEIS ESTRATÉGICO, TÁTICO E OPERACIONAL.

Na estrutura de uma organização existe certo escalonamento na distribuição da autoridade. Na figura abaixo vê-se no topo das tomadas de decisões o chamado nível estratégico responsáveis pelas decisões mais sensíveis.

Na estrutura intermediária está o nível tático, responsável pelo delineamento das

necessidades administrativas que possibilitam, de um lado, a busca para o atingimento das

estratégias, de outro lado, disponibilizam os recursos necessários para o nível operacional

funcionar.

4.4. DELEGAÇÃO, CENTRALIZAÇÃO,