Os Sistemas de Informação

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GESTÃO DA QUALIDADE – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

DANILO GOMES DE SÁ RA-234892016

CONCEITOS DE SISTEMAS ERP

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Guarulhos

2018

DANILO GOMES DE SÁ

CONCEITOS DE SISTEMAS ERP

Trabalho apresentado ao Curso Gestão da qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina  Sistemas de informação.

Prof. Anderson Vieira de Paula

Guarulhos

2018

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1– Quais são os objetivos organizacionais dos sistemas de informação?

Excelência operacional – aumento da lucratividade, melhorando os resultados, através dos sistemas de informação.

Novos produtos, serviços e modelos de negócio- procura descrever a produção, entrega e venda de um produto.

Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores- Clientes que são bem tratados se fidelizam a empresa aumentando suas compras, fornecedores abaixam seus preços tornando melhor a compra de uma matéria prima.

Melhor tomada de decisões- Ajuda os gestores a terem uma visão clara do seu negócio, não se baseando em suposições.

Vantagem competitiva- Quando a empresa cumpre todos os objetivos anteriores está pronta para ter uma vantagem competitiva tendo sua lucratividade aumentando cada vez mais.

Sobrevivência- A empresa deve investir em sistemas de informação, visto que a tecnologia está sempre evoluindo, uma empresa que não investe em tecnologia tende a falir.

2- O que é exatamente um sistema de informação?

É um conjunto de componentes que se relacionam entre si, que coletam, processam, armazenam, e distribuem as informações, que servem para apoiar a tomada de decisões, abrange tanto pessoas como máquinas.

3- Diferencie dado e informação.

Dado- É a base para a informação, ela não descreve uma situação completamente, podendo ser quantificado, mais não qualificado.

Informação- É o resultado do processamento do dado, onde se torna possível quantificar.

4- Cite as três atividades básicas em um sistema de informação.

Controle.

Armazenamento.

Processamento.

5- Enumere e descreva cada um dos quatro passos para resolver passos organizacionais.

Identificação do problema- Identificar e definir o motivo do problema, só depois de identificar o problema poderá vir a solução.

Proposta de solução- Após identificar o problema, vem a proposta de solução, não qual pode haver muitas, algumas empresas utilizam tecnologias, outras podem utilizar os recursos humanos.

Avaliação e escolha da solução- O próximo passo é definir o custo, tempo necessário e ter o apoio de toda empresa.