PIM Sobre Leroy Merlin

UNIP – Universidade Paulista

Projeto Integrado Multidisciplinar

Curso Superior de Tecnologia em Logística

Gisele Ferreira de Melo RA: C2285C-1

Igor de Jesus Vidal RA: C08CHF-3

Jorge Augusto de Lima Pires RA: C131DE-3

Romário Cavalcante de Oliveira RA: C1361J-8

Valter Alves Batalha Júnior RA: C20FBJ-7

LEROY MERLIN

SÃO PAULO

2014

Gisele Ferreira de Melo RA: C2285C-1

Igor de Jesus Vidal RA: C08CHF-3

Jorge Augusto de Lima Pires RA: C131DE-3

Romário Cavalcante de Oliveira RA: C1361J-8

Valter Alves Batalha Júnior RA: C20FBJ-7

LEROY MERLIN

Trabalho apresentado ao curso de Tecnologia em Logística, da Universidade Paulista- UNIP, como pré-requisito para a obtenção do diploma de Tecnólogo em Logística.

Professor Orientador: Eizo Edson Kato.

SÃO PAULO

2014

 

Agradecimentos

Dedicamos este trabalho aos professores do primeiro semestre do curso de

Tecnólogo em Logística noturno - Campus Tatuapé, que compartilharam seus conhecimentos e contribuíram de forma valiosa na elaboração deste trabalho de grande importância para os futuros desafios de nossa carreira. E também agradecemos à Leroy Merlin por nos permitir estudar e conhecer melhor a organização.

ÍNDICE DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 - Market Share 2012 14

Figura 2 - Swot - Oportunidades e Ameaças 16

Figura 3 - Swot - Pontos Fortes e Fracos 17

Figura 4 – Consumidores Leroy Merlin 18

Figura 5 – Logotipo Leroy Merlin 19

Figura 6 – Selo AQUA de certificação 20

Figura 7 – Unidades certificadas AQUA 22

Figura 8- Organograma Leroy Merlin 22

Figura 9 – Classificação ABC dos itens em estoque 26

Figura 10 – Cadeia de suprimentos Leroy Merlin 27

Figura 11 – Esquema de estrutura de hardware 33

Figura 12 – Tela da carteira de pedidos vendidos 33

Figura 13 – Tela de pedido faturado total 34

Figura 14 – Tela de histórico de retirada ou devolução de item em pedido 34

Resumo

O Projeto Integrado Multidisciplinar I do curso Tecnológico em Logística aborda o levantamento de informações da empresa Leroy Merlin, que atua no segmento de materiais para construção, no qual ao decorrer do trabalho passaremos informações sobre história da empresa, ramo de atividade, características administrativas entre outros.

.

Palavras-Chave: Ramo de atividade, materiais para construção, características.

Abstract

The Integrated Multidisciplinary Design I course in Logistics Technological approaches the gathering of information from the company Leroy Merlin, which operates in the building materials segment, which in the course of work pass information about company history, line of business, administrative and other features.

Keywords: Branch of activity, materials for construction, features. 

Sumário

1. INTRODUÇÃO 9

2. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 10

2.1 A missão 10

2.2 A visão 10

2.3 Objetivos 10

2.4 Valores 10

2.5 Estratégias 11

3. ANÁLISE DO MERCADO 13

3.1 O setor 13

3.2 Oportunidades e Ameaças 15

3.3 Pontos Fortes e Fracos 17

3.4 Os Clientes 19

4. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 20

4.1 Importação 21

4.2 Interferências 21

4.3 Certificações 21

5. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 24

5.1 Patrimoniais 25

5.2 Materiais 25

5.2.1 Suprimento com Formação de Estoques 25

5.2.2 Principais fornecedores 25

5.2.3 Técnicas de controle 26

5.2.4