PROINTER II – RELATÓRIO FINAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

Zilma da Silva Gusmão – RA: 3663151341

PROINTER II – RELATÓRIO FINAL

BELO HORIZONTE

 2016

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Zilma da Silva Gusmão – RA: 3663151341

PROINTER II – RELATÓRIO FINAL

Relatório parcial apresentado à disciplina de Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER II), do curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, sob a orientação do tutor Antônio João Ferreira Júnior.

BELO HORIZONTE

2016

RESUMO

O presente trabalho faz a análise do funcionamento da coleta de resíduos de uma empresa do ramo automotivo. É descrito um dos serviços da empresa, a troca de óleo. O trabalho acompanha desde o momento em que o carro entra na empresa até o momento em que o óleo é recolhido por um caminhão para ser reciclado. Em seguida, é apresentada a viabilidade de se implantar na empresa um sistema de gestão ambiental.

Palavras-chave: Meio ambiente; Resíduos; Reciclagem.

SUMÁRIO

1. Introdução ........................................................................................................ 05
2. Apresentação da empresa ................................................................................ 06

1. Nome do Negócio ........................................................................................ 06

1. Razão da Escolha do Nome ............................................................. 06
2. Nome e qualificação dos seus proprietários ................................... 06

1. Contextualização ........................................................................................ 06

1. Lista detalhada dos pontos fortes e fracos da organização ............. 06
2. Breve Histórico ................................................................................ 07
3. Fundamentos da Organização: Missão, Visão, Objetivos, Valores e Princípios ........................................................................................ 07
4. Chaves de sucesso ........................................................................... 08

1. Serviços ....................................................................................................... 08

1. Infraestrutura e instalações ........................................................... 08
2. Localização ..................................................................................... 09
3. Máquinas e equipamentos necessários .......................................... 09
4. Máquinas administrativas .............................................................. 09
5. Habilidades ..................................................................................... 09

1. Diagnóstico Empresarial, Desenvolvimento e Implementação ................... 10

1. Fluxo do Processo de Produção ................................................................ 12

1. Fluxograma de uma Atividade Realizada na Empresa ................. 12

           3.2 Viabilidade de um Sistema de Gestão Ambiental para a Empresa ....... 12

1. Considerações Finais ....................................................................................... 14

Referências ............................................................................................................. 15

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1 INTRODUÇÃO

Nos dias de hoje, com a crescente industrialização, a tecnologia amplia-se a cada dia mais nos proporcionando novas maneiras de realizar atividades do dia a dia com maior rapidez e eficiência. Porém, todo esse processo de industrialização precisa, também, preocupar-se com um dos aspectos mais prejudicados com os tempos modernos, o meio ambiente.

O meio ambiente sofre todos os dias com o desmatamento, as queimadas, os resíduos que são jogados nas águas em geral e a poluição em geral. As grandes cidades tornaram-se polos de poluição. E, nós, seres humanos temos que conviver com isso no nosso dia a dia.

Para amenizar toda essa situação, as empresas que se preocupam com a poluição ambiental procuram encontrar meios de minimizar os prejuízos à natureza e ao homem. Uma das formas encontradas pelas empresas é a implantação de um sistema de gestão ambiental cujo objetivo é fazer um planejamento de como serão prestados seus serviços que podem causar algum dano ao meio ambiente, fazendo com que os mesmos sejam prestados com mais responsabilidade social e ambiental.

O objetivo deste trabalho é fazer uma análise de um serviço que gera resíduos para o meio ambiente, prestado por uma empresa do ramo automotivo, e mostrar como o serviço pode oferecido aos seus clientes sem danificar a natureza.

2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

2.1 Nome do Negócio

A empresa escolhida para este trabalho atua no ramo de oficina mecânica. É uma prestadora serviços que presta serviços há 14 anos no setor automotivo, com muito sucesso no mercado. A Tecnoauto desenvolveu seu trabalho baseada na confiança do cliente. É uma empresa que tem cerca de 500 clientes cadastrados e fiéis.

1. Razão da Escolha do Nome

O principal motivo da escolha foi por que a empresa, apesar de ser de pequeno porte, preocupa-se com o meio ambiente. Ela faz o descarte adequado de resíduos que utiliza no seu dia a dia.