PROJETO INTEGRADO DE EMPREENDEDORISMO E GESTÃO TECNOLÓGICA

UNICID – UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO

PROJETO INTEGRADO DE EMPREENDEDORISMO E GESTÃO TECNOLÓGICA

          PROJETO DE VENDAS DE INGRESSOS ONLINE

MARCO ANTÔNIO ALVES

 RGM: 17845297

CARAGUATATUBA – SP

                            2018

Resumo

Para as empresas que trabalham com produção de eventos, e quer vender os seus ingressos com baixo custo, agilidade e segurança, -É necessário que esteja atualizada com as novidades do mercado, como a venda de ingresso online. Isso resultará em uma significativa diminuição de processos operacionais, permitindo à empresa oferecer um atendimento de melhor qualidade na prestação de serviços aos seus clientes.

Iremos apresentar os métodos de como deve funcionar a venda de ingressos com sistemas integrados para eventos.

Neste documento apresentamos duas alternativas de vendas de ingressos: venda de ingressos por mobile através de app play store e vendas pela página na internet.

As vendas serão feitas através de um sistema integrado online que emitirá os ingressos identificados por código de barras.

No final, apresentamos também as figuras que demonstram graficamente como o fluxo de vendas ocorrerá na prática.

Sumário

Introdução ...............................................................................................4

Objetivo ...................................................................................................5

Justificativa .............................................................................................6

Proposta Apresentada ............................................................................9

Requisitos .................................................................................. ..........12

Visão do Caso de Uso ..........................................................................16

Representação Gráfica .........................................................................25

Conclusão ................................................................................... .........33

Referências bibliográficas ............................................................ ....... 35

Introdução

A finalidade desse projeto é oferecer um sistema de vendas de ingressos online e seguro. Uma ferramenta de tecnologia de ponta, tornando mais acessível as vendas de ingressos. Dando a praticidade para os clientes fazer a compra de seus ingressos de shows, pelos seus celulares, computadores ou tablets, com processos práticos rápidos e sem burocracias.

Para o organizador de eventos a venda pela internet também trará maior segurança e comodidade. Com ela poderá controlar as vendas do conforto e da praticidade do seu computador ou dispositivo móvel, a qualquer hora e lugar. Permite que o produtor tenha acesso, em tempo real, aos índices de vendas. Na prática, isso significa que se os números estiverem abaixo do esperado, existe uma oportunidade preciosa de readequar o evento ou, ainda, as estratégias de divulgação. Ou seja, não é preciso esperar o dia do evento ou o fechamento diário dos pontos de venda para ter uma boa estimativa de público.

Desse modo, há tempo hábil para tomar decisões que podem evitar problemas como casa vazia ou prejuízos. Com essa informação em mãos, o produtor pode optar por, por exemplo, diminuir a equipe de colaboradores contratados (garçons, seguranças, etc) ou, ainda readequar a sua estratégia de marketing para conquistar mais compradores.

Com a chegada da internet os hábitos de consumo dos clientes mudaram radicalmente. Hoje em dia, ao contrário do que acontecia no passado, os consumidores têm a possibilidade de pesquisar, comparar preços e escolher os produtos ou serviços que pretendem adquirir sem sequer saírem de casa. Por sua vez, as marcas têm agora a oportunidade de adaptarem-se a esta nova realidade. Além da tradicional loja física, podem ainda expor e vender os seus produtos online. Ultimamente os consumidores têm buscado alternativas que tornam o processo de compra mais rápido e seguro.

Segundo pesquisas recentes, mais de 60% dos brasileiros entrevistados preferem fazer suas compras pela internet. Até mesmo nos momentos de lazer, os consumidores estão preferindo as compras de ingressos online, pela praticidade de não ter que enfrentar filas cansativas e poder escolher seus lugares de preferência.

Pensando nisso apresentamos um sistema gerencial de vendas de ingressos online.

Objetivo

Desenvolver um sistema para venda de ingressos online, tem por objetivo. Criar um Sistema gerencial de vendas de ingressos online, com integração dos meios de vendas utilizando banco de dados integrados; possibilitando maior segurança e controle em todos os processos, com baixo custo operacional. Em uma plataforma completa e inovadora para gerenciar e executar todos os processos de venda e validação de ingressos, através de um painel de controle via internet; personalizado para cada empresa. Com um conjunto de módulos integrados que permitem gerenciar todo processo de venda e validação de ingressos, sejam pré-impressões ou impressos diretamente nos pontos de venda.

Justificativa

Situação atual

Atualmente a venda de ingressos é realizada apenas nos pontos de vendas espalhados pela cidade, de forma presencial.

O grande motivo que leva a desenvolver um sistema gerencial de vendas de ingressos online, é evitar tumulto nas bilheterias, além de atrair os clientes que buscam evitar as longas filas nas bilheterias. Essa prática traz conveniência e segurança, incentiva muito mais a ida aos eventos, porque, ao invés do cliente ter que ir um dia para comprar os ingresso e outro dia para participar do evento, ela acaba se deslocando uma vez, apenas.

Mais agilidade na entrada do evento, comodidade aos convidados, armazenamento de banco de dados e rapidez no repasse do valor dos ingressos são alguns dos principais motivos de fazer um sistema gerencial de venda de ingressos. A estratégia ajuda a minimizar as preocupações dos produtores e, ainda, permite a execução de estratégias de marketing mais segmentadas e assertivas.

Para os produtores de eventos, diminuir o fluxo de dinheiro em espécie na boca dos caixas das bilheterias.

Facilidade de pagamento na forma de pagamento. Algumas plataformas permitem que a quitação aconteça em até 12 vezes, o que ajuda a atrair ainda mais clientes para o evento.