Reatividade Dos Ametais

Qualidade

Qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado diretamente às percepções de cada indivíduo. Diversos fatores como cultura, modelos mentais, tipo de produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição.

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Qualidade

Depois de alguma pesquisa sobre qualidade na internet, separei algumas competências que um engenheiro de produção precisa para atuar na área:

• Orientação para resultado – Paixão por resultado.

• Foco no resultado do Cliente – Paixão pelo resultado do cliente

• Direcionamento estratégico.

• Visão sistêmica e analítica.

• Liderança.

• Empatia e comunicação.

• Planejamento.

• Capacidade de gerenciar pessoas (planejar, selecionar, acompanhar, desenvolver, comunicar, valorizar sua equipe).

• Capacidade de gerenciar os processos de sua área de atuação

E algumas dessas competências na pratica:

O profissional precisa ser detalhista, ter conhecimento técnico específico e facilidade para redigir relatórios. “Tem que ser uma pessoa motivada, aberta para mudanças, compreender que cada organização tem sua cultura. Além, de claro, ter um perfil de liderança”. (João Evangelista de Andrade, coordenador do curso superior tecnólogo em Gestão da Qualidade da Universidade Metodista.).

Fonte: Revista Exame 19/01/2012