Relatório De Estágio

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

Relatório de Estágio Supervisionado I

IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO

Nome: Vânia Larissa Oliveira da Silva RA: 356285

Polo: MANAUS

Período do Estágio: 07/04/14 a 01/05/14 Ano Letivo: 2014/01

IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Empresa concedente: J I F SILVA ME (ISACON ASSESSORIA E CONSULTORIA CONTÁBIL)

Setor de realização do Estágio Supervisionado obrigatório: ADMINISTRATIVO

INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA:

A ISACON ASSESSORIA E CONSULTORIA CONTÁBIL vem até você para mudar seu

conceito de contabilidade com agilidade, eficiência, segurança e acima de tudo com uma visão

moderna dos serviços. A contabilidade é instrumento básico no gerenciamento da empresa e,

aliada ao planejamento tributário constitui indispensável contribuição para maximização de lucros.

Fundada em 21 de novembro de 2011, a ISACON vem ganhando espaço e confiança de seus

clientes.

MISSÃO – Criar valor aos nossos clientes através da excelência em serviços de Contabilidade, fundamentada nos princípios da ética, integridade, tecnologia, respeito e responsabilidade.

VISÃO- Profissionais de qualidade prestando serviço que aliados à tecnologia de ponta, agilize e garanta bons serviços, sempre atento às modificações da legislação e também de natureza societária e fiscal, orientando e modificando de acordo com as necessidades de cada cliente, sempre dando ênfase na qualidade.

Valores– Comprometimento, Ética, Respeito.

OBJETIVOS – Superar as expectativas dos clientes através de alta qualidade e cumprimento de requisitos definidos.

Desenvolver seus colaboradores propiciando ambiente de trabalho seguro, participativo e com qualidade de vida.

Implantar processo de gestão fundamentada nos conceitos de ética, trabalho em equipe e melhoria.

Tipo de construção: Própria

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:

INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA:

Organograma funcional da ISACON.

INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA:

DIRETORIA:

- Prover recursos para implementação e manutenção do

Sistema de Gestão da Qualidade.

- Convocar e presidir as reuniões de análise crítica do Comitê.

- Liberar para uso o Manual da Qualidade.

- Definir os objetivos da qualidade e seus desdobramentos,

conforme necessário.

ASSESSORIA ADMINISTRATIVA:

- Representar a organização junto aos grupos e órgãos externos.

- Relatar à Alta Administração o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade para análise crítica.

- Assegurar, em conjunto com o Comitê da Qualidade, a manutenção e melhoria contínua do SGQ.

- Coordenar as auditorias internas; agendar as auditorias externas do Sistema de Gestão Qualidade.

- Promover a conscientização sobre os requisitos do cliente na organização.

- Coordenar o processo de certificação da empresa.

- Coordenar o processo de manutenção da certificação da empresa.

ASSESSORIA TÉCNICA:

- Assegurar a melhoria contínua do Sistema de Gestão da qualidade, por meio de análises críticas periódicas dos indicadores e estrutura do sistema, para verificação de sua adequação e eficiência.

- Coordenar a elaboração da confecção e de alterações, do Manual do SGQ, procedimentos e demais documentos do Sistema de Gestão da Qualidade.

- Outras atividades relacionadas ao gerenciamento do Sistema de Gestão da Qualidade, conforme delegadas pelo Presidente do Comitê.

Pontos Fortes:

A empresa é certificada na ISO 9001:2008;

Oferece Benefícios sem ônus para o Colaborador, tais como:

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Convênio com Drogaria;

Convênio com ótica;

Vale transporte;

Vale Refeição.

Pontos Fracos:

Falta de Treinamentos

Falta de Controle de Serviços

Fazer Reuniões semanais.

PLANO DE AÇÃO:

AÇÕES A SEREM IMPLEMENTADAS:

1. Fazer adequação do procedimento de controle de registros

2. Revisar o Procedimento de Produto não Conforme

3. Elaborar Procedimento de Analise Critica

4. Elaborar o cronograma de Auditoria Interna

5. Elaborar e divulgar plano de ação de melhoria do clima organizacional

6. Definir e treinar equipe de auditória interna da qualidade

7. Afixar instruções de trabalho para recebimento, armazenamento, exposição e entrega final nas respectivas áreas.

CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:

CRONOGRAMA

7 8 9 10 11 14 15 16 17 22 23 24 25 28 29 30 01

ATIVIDADES 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5

ENTREVISTA X

COLETA DE DADOS X X

LEVANT.DO HISTÓRICO X X X

ELAB.DO PLANO DE EST. X X X

PLANO DE AÇÃO X X X X

ELAB. DO RELATÓRIO X X X X

CONSIDERAÇÕES:

O estágio foi realizado na ISACON ASSESSORIA E CONSULTORIA CONTÁBIL que é uma empresa especializada na área de contabilidade, que se destaca na importância da contabilidade. A área Administrativa é que dá suporte para toda área operacional da organização, dessa forma é de fundamental importância o desenvolvimento de todas as atividades oferecendo oportunidades de aprendizagem, conhecimento, relacionamento interpessoal e dos processos administrativos. Dentro desse contexto o estagiário tem uma visão crítica para o aperfeiçoamento da qualidade profissional para o futuro.

A experiência adquirida no estágio foi enriquecedora com aprendizado de novas técnicas de trabalho na área administrativa. A aproximação do que se vê em sala de aula com a realidade da empresa são muito idênticas o que facilita a compreensão da matéria.

É oportuno destacar a dedicação e o empenho da Orientadora do Estágio para que o estagiário tenha sucesso no seu aprendizado.