Relatório Estágio ADM

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Relatório de Estágio apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.

Orientador:

SÃO PAULO

2014

SUMÁRIO

Introdução

I Perfil da Organização

1 Instituição, Tipo, Atividade e Porte

2 Produtos e Clientes

3 Serviços Associados

4 Força de Trabalho

5 Principais insumos

II Descrição dos Macro-processos da Organização

1 Principais Processos de negócio – Processos Chave

2 Principais Processos de Apoio – da organização

III Descrição dos processos do Setor de Trabalho

1 Denominação do setor de trabalho

2 Principais processos e sequência de atividades

3 Produtos resultantes dos processos

4 Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos)

5 Necessidades e expectativas dos clientes dos produtos resultantes

6 Insumos vindos de fornecedores (internos ou externos)

IV Modelagem / Mapeamento dos Processos

1 Macroprocesso da organização

2 Mapa do Principal Processo da Organização

3 Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho

V Análise e Avaliação do desempenho dos Processos

1 Análise e avaliação do desempenho do processo principal do negócio da organização.

2 Análise e avaliação do desempenho do processo principal do setor de trabalho..

Conclusão

Referências

Introdução

O presente relatório de estágio é elaborado no âmbito da disciplina Estágio Curricular, com vista à conclusão do Bacharelado em Administração da Universidade Paulista.

Este estágio foi uma oportunidade de entrar em contato com o mercado de trabalho,

Este estágio foi uma oportunidade de entrar em contato com o mercado de trabalho, de forma a complementar e aperfeiçoar as competências sócio-profissionais através de uma ligação entre o sistema educativo e o contato com o mercado de trabalho.

Refiro, também, que o relatório de estágio destina-se não só a descrever as atividades desenvolvidas ao longo do estágio, mas também um enquadramento do trabalho realizado com todo conhecimento adquirido durante o curso de Administração.

I Perfil da Organização

1 Instituição, Tipo, Atividade e Porte

Nome: Atelier

Tipo:

Atividade Principal: Fabricação de Artigos de Papelaria

Porte: Pequeno

2 Produtos e Clientes

O Atelier possui uma lista de serviços variados para seus clientes. Seguem os principais:

• Técnicas de marmorização;

• Encadernação;

• Restauro;

• Gravação;

• Presentes Personalizados;

Clientes

Os clientes buscam por um produto diferenciado, com particularidades únicas, e assim o Atelier consegue atender a todas as expectativas de seus clientes.

3 Serviços associados

O Atelier não possui serviços associados.

4 Força de Trabalho

Atualmente o Atelier é composto por 23 funcionários.

1. Gerente - CLT

1. Auxiliar Administrativo - CLT

1. Design - CLT

1. Auxiliar de Limpeza - CLT

2. Vendedoras - CLT

17. Operadores de Máquina - CLT

5 Principais insumos

Os principais produtos adquiridos são:

• Papéis em geral

• Tecidos,

• Papelão para montagem de caixas.

• Material para escritório

• Material de Limpeza

• Papel higiênico

• Entre Outros

Ótimo relacionamento com os fornecedores, optando por pagamentos em dia.

II Descrição dos Macroprocessos