Resposta Do Ava
Artigos Científicos: Resposta Do Ava. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: japamesquita • 9/10/2014 • 2.624 Palavras (11 Páginas) • 326 Visualizações
AVA- transporte
Aula 1
Assinale a única alternativa correta:
Escolher uma resposta.
a. Os passageiros podem viajar dentro de baús de caminhões, pois a legislação permite.
b. Não importa a capacidade de cada ônibus para o transporte de passageiros.
c. O tamanho da frota não depende da demanda.
d. A estrutura da rede viária influi no transporte de passageiros.
e. O transporte rodoviário de passageiros é o transporte suburbano.
Resposta correta: A estrutura da rede viária influi no transporte de passageiros
Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! Uma rede viária com muitos semáforos ou excesso de trânsito influi na velocidade, no conforto e na fluidez do transporte de passageiros.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question 2
Notas: 1
Considere as afirmações abaixo abaixo:
I. Índice do cumprimento da quilometragem no período significa a quilometragem total realizada no período dividido pela quilometragem total programada para o período.
II. Velocidade média operacional é a extensão da linha dividida pelo tempo médio de viagem efetiva.
III. Qualidade do serviço é o número de pessoas viajando dividido pelo número de reclamações.
Quais das afirmações estão corretas?
Escolher uma resposta.
a. Somente as alternativas II e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Todas as alternativas estão incorretas.
d. Somente as alternativas I e II estão corretas.
e. Somente as alternativas I e III estão corretas.
Resposta correta: Somente as alternativas I e II estão corretas.
Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! A qualidade de um serviço não se mede pelo número de reclamações por passageiro.
Correto
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Question 3
Notas: 1
São problemas comuns da área de manutenção:
Escolher uma resposta.
a. Panes e quebras de veículos.
b. Desempenho do pessoal de manutenção.
c. Estado de conservação do veículo.
d. Todas as demais alternativas estão corretas.
e. A classificação dos custos.
Resposta correta: Todas as demais alternativas estão corretas.
Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! A manutenção deve conservar o veículo em condições adequadas de uso pelos usuários, de modo eficiente e evitando que os mesmos sofram panes que atrapalhem o sistema.
Correto
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Question 4
Notas: 1
Uma das técnicas de treinamento e formação de pessoal do transporte urbano de passageiros é:
Escolher uma resposta.
a. Cada motorista deve fazer a manutenção de seu veículo.
b. Exigir carteira de habilitação dos motoristas.
c. Projeto motorista acidente zero, com premiação anual.
d. O motorista e o cobrador devem lavar veículo todo o dia.
e. Demitir o motorista que bater seu ônibus.
Resposta correta: Projeto motorista acidente zero, com premiação anual.
Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! Os funcionários devem ser motivados a fazerem o melhor serviço possível, premiando os melhores resultados e sem melindrar eventuais erros.
Correto
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Question 5
Notas: 1
A previsão de demanda é necessária principalmente para:
Escolher uma resposta.
a. Saber onde estão as melhores rotas de passageiros.
b. Para saber onde e como investir na frota.
c. Saber onde estão as piores rotas de passageiros.
d. Saber onde estão as maiores reclamações de passageiros.
e. Melhorar a manutenção da frota.
Resposta correta: Para saber onde e como investir na frota.
Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! Sem saber quais são as rotas mais procuradas, não
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