Resumo Do Livo "A Meta"

FACULDADE DE CIÊNCIAS GERENCIAIS PADRE ARNALDO JANSSEN

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Resumo do Livro “A Meta - Um Processo de Melhoria Contínua”

OSMAR ANASTÁCIO DIAS

Belo Horizonte - MG

2013

OSMAR ANASTÁCIO DIAS

Resumo do Livro “A Meta - Um Processo de Melhoria Contínua”

Resumo do Livro “A META Um Processo de Melhoria Contínua”, apresentado na disciplina de Administração da Produção II como requisito básico no Curso de Administração.

Professor (a): José Márcio Ribeiro

Belo Horizonte - MG

2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 6

RESUMO 7

CAPÍTULO 1 7

CAPÍTULO 2 8

CAPÍTULO 3 8

CAPÍTULO 4 9

CAPÍTULO 5 10

CAPÍTULO 6 11

CAPÍTULO 7 12

CAPÍTULO 8 12

CAPÍTULO 9 13

CAPÍTULO 10 14

CAPÍTULO 11 14

CAPÍTULO 12 15

CAPÍTULO 13 15

CAPÍTULO 14 16

CAPÍTULO 15 16

CAPÍTULO 16 17

CAPÍTULO 17 17

CAPÍTULO 18 18

CAPÍTULO 19 19

CAPÍTULO 20 19

CAPÍTULO 21 20

CAPÍTULO 22 21

CAPÍTULO 23 21

CAPÍTULO 24 22

CAPÍTULO 25 22

CAPÍTULO 26 23

CAPÍTULO 27 23

CAPÍTULO 28 24

CAPÍTULO 29 25

CAPÍTULO 30 25

CAPÍTULO 31 26

CAPÍTULO 32 26

CAPÍTULO 33 27

CAPÍTULO 34 28

CAPÍTULO 35 29

CAPÍTULO 36 30

CAPÍTULO 37 30

CAPÍTULO 38 31

CAPÍTULO 39 33

CAPÍTULO 40 33

REFERÊNCIAS 37

INTRODUÇÃO

“A Meta” livro escrito por Eliyahu M. Goldratt trata das dificuldades enfrentadas pelo gerente de uma fábrica, em administrar sua empresa, com o objetivo de evitar sua falência. Como tem um tempo limitado para melhorar o desempenho da fábrica, o gerente não mede esforços em encontrar e descobrir procedimentos, para tornar competitiva a fábrica sob sua responsabilidade. Vem então a evolução do processo de raciocínio da teoria das restrições, que pode ser entendida como uma ampliação do pensamento da tecnologia de produção otimizada, atingindo, assim, a meta, que corresponde ao propósito global da organização. O gerente da fábrica UniCo, Alex Rogo, trabalhava sob pressão, sua unidade estava indo mal. Bill Peach vice-presidente da divisão, estava lhe cobrando a entrega de um pedido atrasado, para atender o referido pedido não mediu esforços, ultrapassou limites e normas internas, agregando altos custos extras, estava nervoso e aborrecido, nada funcionava, a vida conjugal também ia mal porque Alex não tinha tempo para a família. Vem à tona todo um pensamento da nomeação ao cargo, a vida como trabalhador, o esforço, a análise da mudança, a insatisfação no despenho do cargo. Enfim, veio à comunicação da reunião e a notícia de melhoramentos na produtividade em todos os locais para evitar a falência. A chave era enfocar as restrições (gargalos) – fortalecer os elos fracos da corrente melhorando assim o fluxo de resultados e aumentando o lucro.

RESUMO

CAPÍTULO 1

Certa manha Alex Rogo, gerente de fábrica, chega ás 07h30min e vê no estacionamento a Mercedes vermelha estacionada em sua vaga, não se importava pelo fato de que todo o estacionamento estava praticamente vazio naquele horário, porém a única pessoa que poderia fazer isso seria Bill Peach, vice-presidente da fábrica.

Já com a adrenalina sendo lançada, entra na fábrica ansioso para saber o que Peach estaria fazendo ali tão cedo, e já pensando que esse dia com certeza não seria como os outros, afinal, o vice-presidente estava ali.

Quando entrou na fábrica, já vieram quatro funcionários falando ao mesmo tempo, Dempsey, o supervisor noturno; Martinez, o representante do sindicado; um dos horistas e Ray, o encarregado do centro de usinagem. Todos estavam impacientes e estava impossível entender o que estava acontecendo. Depois de muito falatório, Rogo conseguiu acalmá-los e enfim perguntar o que estava houve. Foi quando lhe explicaram que Peach havia chegado a cerca de uma hora antes dele e que estava perguntando sobre o Pedido 41427. Para ajudar, ninguém sabia nada deste Pedido e Peach fez com que todos saíssem às pressas para descobrir o que aconteceu.

Quando descobriram que este serviço não estava nem perto de ser expedido, Peach esbravejou com todos, dizendo para parar com tudo que estavam fazendo e se aplicarem a este Pedido. Então, quando menos esperavam,