SISTEMA DE GESTAO AMBIENTAL

GESTÃO DE CUSTOS EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS CONTÁBEIS: UM ESTUDO DE CASO

AUTORES: Claudecir Bleil Cézar Volnei Mauss Giovani Urbanski Edson Pedro Zambon

Julho, 2011

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Gestão de Custos em uma Empresa de Serviços Contábeis: um Estudo de Caso

Resumo Com as constantes e atuais mudanças na contabilidade e a valorização de seus profissionais percebe-se a necessidade da alteração de postura de alguns empresários contábeis em relação à gestão dos negócios empresariais. Nesse contexto a própria prática contábil faz com que os mesmos gerenciem seu próprio negócio para, então, orientar seus clientes rumo a um bom desempenho econômico. Para isso existem várias técnicas e instrumentos de gestão como, por exemplo, a contabilidade de custos que visa mensurar e analisar os produtos, o resultado global das corporações e suas unidades de negócio. Dessa forma realizou-se um estudo de caso exploratório e quantitativo que teve por objetivo analisar o resultado dos principais clientes de uma empresa de serviços contábeis da cidade de Erechim, norte do Rio Grande do Sul. Com a aplicação do método de custeio direto foi possível gerar uma série de informações e análises gerenciais do resultado da empresa e de seus principais clientes. O método de custeio utilizado demonstrou-se eficaz para na mensuração e análise de resultado na área de serviços contábeis, gerando informações úteis para a tomada de decisões.

Palavras chave: Empresas de serviços contábeis, Gestão de Custos, Custeio Direto.

Área Temática: Contabilidade Gerencial

1 INTRODUÇÃO

Em um cenário de constante mudança no mercado e a transformação da Ciência Contábil nota-se também uma mudança nas empresas que prestam serviços de contabilidade, até então conhecidas como “Escritórios de Contabilidade”, que com o passar dos anos passam a ser vistas como Empresas de Serviços Contábeis. Conforme Fabri e Figueiredo (2000) o negócio da empresa de contabilidade é fornecer informações, sendo seu produto elencado em três áreas de serviços, as exigências fiscais, trabalhistas e contábeis, como também a consultoria e assessoria em alguns casos. A partir do momento em que as empresas de serviços contábeis passaram a ser tratadas como um negócio capaz de gerar lucros o interesse dos empresários se volta para o controle e informação passando a gerenciar suas empresas a fim de maximizar seus resultados. Neste contexto, maximizar resultado refere-se em minimizar os custos, logo as empresas prestadoras de serviços também são acionadas para implantar métodos de custeio para competirem nesse mercado que vem crescendo constantemente. A contabilidade de custos tem como objetivo prestar informações sobre como a empresa está sacrificando seus recursos para produzir, vender ou prestar serviços. Quando se fala em custos entende-se o tema como um instrumento da contabilidade que visa orientar os gestores da empresa na tomada de decisões (BACIC, 1994). Conhecer os custos de um produto, mercadoria ou serviço é de vital importância para os gestores tanto para as grandes, médias ou também para as pequenas empresas.

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É através dos métodos de custeio e controles gerenciais que se procura mensurar o custo dos produtos ou serviços. Esses métodos muitas vezes são desconhecidos pelos empresários que acabam utilizando técnicas ineficazes e sem critérios para apurarem seus custos e isso pode levar o gestor a tomar uma decisão errônea na empresa. Vários são os métodos de custeio, entre os principais pode-se citar o custeio Direto, por Absorção, custeio Baseado em atividades ABC, custeio Pleno ou RKW, e o método de custeio variável. Cabe a ao gestor da empresa avaliar o método que pretende utilizar para melhor mensurar seus custos (FROSSARD, 2003). Não é possível avaliar qual o método mais adequado para a empresa sem antes testá- lo, pois dependendo do ramo de atividade é provável que a eficiência vária conforme os controles e atividade de cada empresa. O método utilizado neste estudo foi o custeio Direto. O problema norteador foi o de testar este método em cinco principais clientes de uma empresa prestadora de serviços contábeis, visando responder a seguinte questão: o método de custeio Direto é eficaz para fornecer informações aos gestores de empresas prestadoras de serviços contábeis? Diante do contexto apresentado e considerando a necessidade das empresas prestadoras de serviços contábeis utilizarem um método de custeio para melhorar a mensuração e análise de seu resultado tem-se como objetivo geral utilizar o método de custeio Direto para verificar a contribuição de seus cinco principais clientes. Assim o estudo visou atender os seguintes objetivos específicos: • Identificar os cinco principais clientes; • Separar os custos e despesas em diretos e indiretos; • Identificar e mensurar os custos Diretos dos cinco principais clientes; • Mensurar a margem de contribuição dos cinco principais clientes; • Elaborar os demonstrativos gerenciais utilizando o método de custeio variável. Conforme Martins (2008) a contabilidade de custos que antes era tida com a finalidade básica de avaliação de estoque passou a ser vista, nesse novo cenário da economia, como uma “arma” de controle e decisões gerenciais seja na indústria, comercio ou prestação de serviços. Apurar custos em empresas prestadoras de serviço é tão importante como na indústria e comercio, pois independentemente do ramo todas tem como principal objetivo gerar lucros. Diante disso o que se propõe no presente estudo é mostrar aos empresários de empresas de serviços contábeis que para se manter no mercado é preciso ter um modelo de gestão de custos eficaz, capaz de contribuir para uma boa rentabilidade da empresa garantindo a qualidade do serviço prestado e satisfação do cliente. Fabri e Figueiredo (2000) ressaltam que os principais problemas enfrentados pelas empresas contábeis são causados pela falta de habilidade gerencial, sendo dada pouca atenção ao gerenciamento dos custos, que muitas vezes não são contabilizados por sua própria pratica contábil. Isso leva o empresário a se posicionar de forma exemplar, sendo que grande parte dos proprietários destas empresas são profissionais da contabilidade que zelam pela precisão das informações geradas pela contabilidade. Diante das premissas, o objetivo do presente estudo é aplicar o método de custeio direto em uma empresa de serviços contábeis. O estudo também se faz relevante, pelo fato de que a empresa analisada