SISTEMAS DE APLICAÇÃO PARA PRODUÇÃO E PRODUÇÃO

.1. Sistemas Aplicativos para MANUFATURA e PRODUÇÃO (Material extraído da bibliografia citada para a Prova B1)

Uma vantagem competitiva é criada ou mantida por uma companhia que tem sucesso em agregar valor para os clientes significativamente melhor que seus concorrentes. De acordo com Michael Porter, a vantagem competitiva pode ser criada adotando-se uma ou mais das seguintes estratégias:

As estratégias de custo. Tornando-se uma empresa que consegue baixos custos de produção, poderá reduzir seus preços finais para cativar os clientes. Os concorrentes com custos mais altos não poderão competir com a líder em custos mais baixo e conseqüentemente preços finais mais baixos.

As estratégias de diferenciação. Algumas empresas criam vantagem competitiva ao distinguir seus produtos com uma ou mais características importantes para seus clientes. Características ou vantagens exclusivas podem justificar diferenças de preço, qualidade, imagem e garantia para estimular ou manter a demanda.

As estratégias de inovação. Produtos ou serviços exclusivos conseguidos com mudanças nos processos empresariais podem provocar mudanças fundamentais na forma de um setor atuar.

As estratégias de crescimento. Expandir significativamente a capacidade de produção, entrar em novos mercados mundiais, conquistar novas áreas, ou associar produtos ou serviços relacionados, pode provocar um salto no crescimento de uma empresa.

As estratégias de aliança. O estabelecimento de novas conexões empresariais e de alianças com clientes, fornecedores, antigos concorrentes, consultores e outras concentrações de empresas (cluster) podem criar vantagem competitiva.

Fazer importantes investimentos em aplicações avançadas de tecnologia de informação que erguem barreiras (virtuais) à entrada de concorrentes internos ou externos ao setor. Desenvolver sistemas de informação interempresariais cuja comodidade e eficiência geram facilidades para clientes ou fornecedores. Por exemplo: incluir componentes de TI em produtos e serviços para tornar a sua substituição por concorrentes mais difíceis. Ou, investir em pessoal, hardware, software, bancos de dados e redes de telecomunicações que permitam acesso tanto aos sistemas transacionais como às aplicações estratégicas.

Numa indústria de aparelhos eletrônicos a área de vendas foi informatizada com o objetivo de realizar mais rapidamente e com menores possibilidades de erros as análises das vendas contendo as diversas estatísticas dessa área, cálculo de comissão de vendedores, elaboração de gráficos de desempenho. A empresa instalou uma rede de microcomputadores Intranet dentro da Organização com uma Extranet envolvendo vendedores, funcionários e clientes. O pessoal da alta e média administração da empresa podia adotar as decisões de modo mais rápido, seguro, lucrativo e com qualidade, pois as informações necessárias à tomada de decisões eram disponibilizadas pela organização.

A área seguinte é a de PCP, ou seja, de programação e controle da produção. A programação da produção deve ser feita de acordo com as necessidades do mercado. Vendas é a área que está em contato direto com o mercado e por isso é necessário que o pessoal do PCP esteja ciente de todas as tendências do mercado e do que está ocorrendo em vendas, em particular com os produtos da empresa. Uma vez feita a programação da produção numa determinada mercadoria, esta era enviada para a área de produção na forma de uma instrução de fabricação..1. Sistemas Aplicativos para MANUFATURA e PRODUÇÃO (Material extraído da bibliografia citada para a Prova B1)

Uma vantagem competitiva é criada ou mantida por uma companhia que tem sucesso em agregar valor para os clientes significativamente melhor que seus concorrentes. De acordo com Michael Porter, a vantagem competitiva pode ser criada adotando-se uma ou mais das seguintes estratégias:

As estratégias de custo. Tornando-se uma empresa que consegue baixos custos de produção, poderá reduzir seus preços finais para cativar os clientes. Os concorrentes com custos mais altos não poderão competir com a líder em custos mais baixo e conseqüentemente preços finais mais baixos.

As estratégias de diferenciação. Algumas empresas criam vantagem competitiva ao distinguir seus produtos com uma ou mais características importantes para seus clientes. Características ou vantagens exclusivas podem justificar diferenças de preço, qualidade, imagem e garantia para estimular ou manter a demanda.

As estratégias de inovação. Produtos ou serviços exclusivos conseguidos com mudanças nos processos empresariais podem provocar mudanças fundamentais na forma de um setor atuar.

As estratégias de crescimento. Expandir significativamente a capacidade de produção, entrar em novos mercados mundiais, conquistar novas áreas, ou associar produtos ou serviços relacionados, pode provocar um salto no crescimento de uma empresa.

As estratégias de aliança. O estabelecimento de novas conexões empresariais e de alianças com clientes, fornecedores, antigos concorrentes, consultores e outras concentrações de empresas (cluster) podem criar vantagem competitiva.

Fazer importantes investimentos em aplicações avançadas de tecnologia de informação que erguem barreiras (virtuais) à entrada de concorrentes internos ou externos ao setor. Desenvolver sistemas de informação interempresariais cuja comodidade e eficiência geram facilidades para clientes ou fornecedores. Por exemplo: incluir componentes de TI em produtos e serviços para tornar a sua substituição por concorrentes mais difíceis. Ou, investir em pessoal, hardware, software, bancos de dados e redes de telecomunicações que permitam acesso tanto aos sistemas transacionais como às aplicações estratégicas.

Numa indústria de aparelhos eletrônicos a área de vendas foi informatizada com o objetivo de realizar mais rapidamente e com menores possibilidades de erros as análises das vendas contendo as diversas estatísticas dessa área, cálculo de comissão de vendedores, elaboração de gráficos de desempenho. A empresa instalou uma rede de microcomputadores Intranet dentro da Organização com uma Extranet envolvendo vendedores, funcionários