Sabesp - PIM I 2012

Universidade Paulista- UNIP

Projeto Integrado Multidisciplinar

Curso Superior em Tecnologia de Gestão em Recursos Humanos

COMPANHIA DE SANEAMENTO BÁSICO DO ESTADO DE SÃO PAULO

Sabesp

São Paulo

2012

Universidade Paulista- UNIP

Projeto Integrado Multidisciplinar

Curso Superior em Tecnologia de Gestão em Recursos Humanos

COMPANHIA DE SANEAMENTO BÁSICO DO ESTADO DE SÃO PAULO

Sabesp

Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado como requisito parcial para obter aprovação no curso de Gestão de Recursos Humanos da Universidade Paulista- UNIP.

Orientador: Prof° Renato Bulcão.

Elaborado por:

Andréia Oliveira Santana RA: B32702-2

Camila Maciel de Souza B35615-4

Euzélia Souza Mendes B29FIE-6

Giseli de Oliveira Reis B38HGF-1

Tatiana de Moura B22995-0

Thays de Santana Patez B30538-0

São Paulo

2012

Universidade Paulista- UNIP

Projeto Integrado Multidisciplinar

Curso Superior em Tecnologia de Gestão em Recursos Humanos

COMPANHIA DE SANEAMENTO BÁSICO DO ESTADO DE SÃO PAULO

Sabesp

Banca Examinadora

Prof° Renato Bulcão (Orientador)

Recursos Materiais e Patrimoniais

Profª Ana Paula Trubianelli

Comunicação Empresarial

Profº Célio Ávila

Economia e Mercado

Profª Christina Montuori

Técnicas de Informática

Profº Luiz Carlos Fioreze

Fundamentos da Administração

Profº Nilson Jorge Baldovinotti

Matemática Aplicada

São Paulo

2012

RESUMO

A SABESP atua no tratamento da água dentro do estado de São Paulo. Esse processo envolve diversas etapas interdependentes e necessárias para o correto uso e distribuição, buscando sustentabilidade social, econômica e ambiental para tornar seus serviços mais qualitativos. Para isso, possui profissionais capacitados e bem orientados e informações internas armazenadas de forma segura, para que cada etapa ocorra devidamente. E assim, obter a satisfação por parte da população paulistana.

Palavras chave: tratamento, distribuição.

ABSTRACT

SABESP operates in the cleaning of water within the state of Sao Paulo. This process involves several interdependent steps and necessary for the correct use and distribution, seeking social, economic and environmental to make their services more qualitative. To do this, you must have trained professionals and well-targeted and internal information stored securely, so that step to occur properly. And so have the satisfaction by the population of Sao Paulo.

Key-words: cleaning, distribution.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1: Cartilha do professor “A água”- Dicas de Economia (Página 13)

Figura 2: Página 16 do livro “A gota borralheira” (Página 14)

Figura 3: Portal do “Clubinho Sabesp” - Jogos (Página 15)

Figura 4: Fabricação no Lead Time (Página 25)

Figura 5: Fase líquida da montagem (Página 27)

Figura 6: Fase sólida da montagem (Página 28)

Figura 7: Portal corporativo Sabesp (Página 29) Figura 8: Portal corporativo Sabesp já logado (Página 29)

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1: Comparação de participantes em Março, Abril e Maio de 2002 (Pagina 13)

Gráfico 2: Comparação de participantes adultos e crianças - 2002 (Página 13)