Sedex

As origens do SEDEX remontam ao SERCA – Serviço de Correspondência Agrupada – que permitia às empresas enviarem correspondências agrupadas em malotes entre as suas várias unidades ou dependências, uma modalidade oferecida até hoje pelos Correios. E nasceu da necessidade de se ter uma forma eficiente de encaminhar encomendas, principalmente as que ultrapassavam as dimensões do SERCA, com a urgência que demandavam. Assim, surgiu o SEDEX, com a premissa de entrega de encomendas com até 5 kg, em domicílio, nas principais cidades do país, com o prazo máximo de 24 horas. A proposta, inédita até então no país, distribuiu 72.165 unidades no primeiro ano. Os anos 1980 foram decisivos para que o SEDEX se firmasse como o serviço de encomendas expressas mais utilizado no país, devido à sua formatação, facilidades e segurança.

A partir de 1990, houve um crescimento acentuando do SEDEX, com número elevado de objetos postados e distribuídos. Em 1998, foram distribuídos cerca de 70 milhões de objetos, crescimento sempre acima dos concorrentes. O SEDEX ainda mantém a preferência de grande parte da população que utiliza o serviço de entrega expressa.

Os anos 2000 trouxeram mais membros à família SEDEX, ampliando, assim, a abrangência do serviço, alcançando inclusive o mercado eletrônico. Posteriormente, o limite de peso da encomenda a ser enviada pelo SEDEX passou a ser de 30 kg, mantido até hoje.

A família SEDEX recebeu mais dois novos produtos, em 2004. SEDEX Hoje, com entrega garantida no mesmo dia da postagem, e o SEDEX Mundi, atuação internacional do serviço. O ano de 2010 fechou com 171,98 milhões de remessas. Em 2013, foi lançado o SEDEX 12 para atender a demanda de entrega com horário definido, garantida até as 12 horas da manhã do dia útil seguinte ao da postagem.

Ao longo desses anos, o serviço atingiu a marca de mais de dois bilhões de objetos, o que demonstra o sucesso no segmento de encomendas expressas nacionais, tendo a velocidade, a confiabilidade e a capilaridade como atributos mais valorizados pelo mercado.