Seleção E Treinameno

FACULDADE EVANGÉLICA - FE

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ADRIANA TEIXEIRA DA SILVA

TREINAMENTO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES

Estudo de caso: Hospital das Clinicas de Ceilândia

Brasília/DF

2011

ADRIANA TEIXEIRA DA SILVA

SELEÇÃO E TREINAMENTO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES

ESTUDO DE CASO: HOSPITAL DAS CLÍNICAS DE CEILÂNDIA

Monografia apresentada ao Curso de Administração da Faculdade Evangélica de Brasília como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Prof. Orientador: Mansour Drame

Brasília/DF

2011

SELEÇÃO E TREINAMENTO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES

ESTUDO DE CASO: HOSPITAL DAS CLÍNICAS DE CEILÂNDIA

Monografia apresentada ao Curso de Administração da Faculdade Evangélica de Brasília como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Prof. Orientador: Manosur Drame

Banca Examinadora

________________________________________

Prof. Mansor Drame - Orientador

________________________________________

Prof(a)

________________________________________

Prof(a)

Brasília/DF

2011

DEDICATÓRIA

Dedico esse trabalho primeiramente a Deus, a minha mãe que esteve sempre me apoiando em todos os momentos da minha vida, ao meu filho que é minha razão de viver, as minhas irmãs que me deram força, aos colegas a amigos que contribuíram para a conclusão deste trabalho.

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus pela força e pelo auxilio pra enfrentar os obstáculos da trajetória deste curso.

A minha mãe, por ser tão dedicada e amiga, por ser a pessoa que mais me apóia e acredita na minha capacidade, meu agradecimento pelas horas em que ficou ao meu lado não me deixando desistir e me mostrando que sou capaz de chegar onde desejo, sem dúvida foi quem me deu o maior incentivo para conseguir concluir esse trabalho;

Ao meu filho que é a razão do meu viver.

As minhas irmãs pelo carinho e atenção que sempre tiveram comigo.

Aos meus amigos que fiz durante o curso, pela verdadeira amizade que construímos em particular aqueles que estavam sempre ao meu lado, por todos os momentos que passamos durante esses três anos e meio meu especial agradecimento. Sem vocês essa trajetória não seria tão prazerosa;

Ao meu orientador, professor mansour Drame, pelo ensinamento e dedicação dispensados no auxilio à concretização dessa monografia;

A todos os professores do curso de administração, pela paciência, dedicação e ensinamentos disponibilizados nas aulas, cada um de forma especial contribuiu para a conclusão desse trabalho e conseqüentemente para minha formação profissional;

Por fim, gostaria de agradecer aos meus amigos e familiares, pelo carinho e pela compreensão nos momentos em que a dedicação aos estudos foi exclusiva, a todos que contribuíram direta ou indiretamente para que esse trabalho fosse

realizado meu eterno AGRADECIMENTO.

EPÍGRAFE

“Tudo posso Naquele que me fortalece”.

Filipenses 4:3

RESUMO

Esta monografia aborda os métodos de treinamento aplicados no processo de capacitação dos funcionários do Hospital das Clinicas de ceilândia implementado pelo setor de recursos humanos efetivamente capacita os funcionários para o bom desempenho das suas tarefas, de forma que a referida organização atinja suas metas, já que foi necessário pesquisas a imagem da área de recursos humanos do Hospital junto aos seus colaboradores, e assim fazer uma abordagem do treinamento e desenvolvimento da empresa, visando detectar a forma de divulgação do treinamento e desenvolvimento, como produto de uma boa aplicação de qualidade. O objetivo do treinamento é atingir as metas da empresa por meio do desempenho eficiente dos funcionários, tendo em vista que a desqualificação ou falta de treinamento acarreta em menor desempenho da empresa. O referencial metodológico