TECNOLOGIA DE GESTAO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Centro de Educação a Distancia – Polo COTIA

TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Trabalho de Tecnologia de Gestão apresentado à Universidade Anhanguera - Uniderp como exigência parcial para obtenção em Tecnólogos, com habilitação em Gestão, sob a orientação do tutor Prof. Renato Cristiano Neves.

Andréia Aparecida de Oliveira RA 433936

Elisangela Nunes Sena RA 418397

Flávia dos Santos Silva RA 410266

Juceline Galvão Lima RA 411530

Liliam Gasperini RA 440241

Rosicleide Ribeiro de Andrade RA 421872

PÓLO COTIA

2013

SUMÁRIO

Etapa 1

Passo 1 - Escolher uma organização que tenha passado por algum processo recente de mudança organizacional e/ou de quebra de paradigmas – Mudança Organizacional (Identificação da empresa) 04

Passo 3 – a) Mudança organizacional 05

b) Paradigmas 05

c) Quebra de paradigmas 06

d) Como uma empresa deve se preparar mudar sempre que necessário 06

Passo 4 - 1. Conceito de gestão

1. Peter Drucker

1.2. Carlos Martins

1.3. Paulo Nunes

2. Papéis do Gestor organizacional

2.0. Peter Drucker

2.1. Rogério Martins

2.2. Paulo Nunes

3. Entrevista com o gestor da empresa

Etapa 2

Passo 1 – Capítulo 3 - Gestão Contemporânea da Qualidade

Passo 2 – 1.1. Terceirização na empresa – Ganhos e vantagens

1.2. Possível terceirização – Vantagens, desvantagens e custos

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Passo 4 – Conceito de Tecnologia de Gestão

Tipos de Tecnologias de Gestão – Características, vantagens e aplicações 14

Gestão Contemporânea da Qualidade 14

Terceirização 15

Empowerment 16

Gestão e organização horizontal 17

Benchmarking 18

Open Book 18

Reengenharia 19

Gestão do Conhecimento 20

Aprendizagem Organizacional 21

Etapa 3

Passo 1 – 1. Capítulo 14 – A Questão do Meio Ambiente nas Organizações

Capítulo 15 – A Questão da Ética

Governança Corporativa

Capítulo 16 - A Questão da Saúde do Trabalhador e Prevenção da Nocividade no Trabalho

2. Responsabilidade Socioambiental

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Passo 2 – Ética Corporativa – Assédios; Prejuízos e consequências

Passo 3 – Entrevista com o Gestor da empresa Horizon 24

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Bibliografia 26

ETAPA 1

PASSO 1

Horizon Artefatos de Borracha Ltda.

Rodovia Raposo Tavares, 555 Km 29,5 – Rio Cotia – Cotia – SP

Fabricação de artefatos diversos de borracha.

Empresa grande porte (104 funcionários)

Missão: Atuar de forma rentável e inovadora em nossas atividades, através do relacionamento participativo, contribuindo para o sucesso de nossos colaboradores e clientes.

Visão: Ser uma empresa rentável e com marca reconhecida pela excelência, qualidade e confiança em soluções para o mercado, através do crescimento tecnológico.

Valores

• Conquistas: Superar, sendo o melhor e o primeiro, destacando-se em todas as nossas atividades.

• Respeito ao Meio Ambiente: Preservar o hoje para o amanhã e sempre.

• Relacionamento: Estabelecer e manter novas relações, baseado-se no respeito e igualdade de direitos.

• Desenvolvimento: Ensinar, apoiando o crescimento participativo e estimulando o desenvolvimento das pessoas.

• Satisfação do Cliente: Buscar sempre o atendimento das necessidades do Cliente.

• Lucratividade: Lucro nos negócios, buscando sempre oportunidades de ganho.

A Horizon