Tcm básico Academia

MÓDULO BÁSICO

TCM – TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

LOTUS CLUB JIU JITSU

Guarulhos

2012

ARIANE BRAGA DA SILVA – RA 264162012

CLAUDIO CORREA LOPES – RA 253742012

JACQUELINE DE OLIVEIRA BOEIRA – RA 207442012

LUIZ ROBERTO WALDEMARIN - 245822012

TCM – TRABALHO DE CONCUSÃO DE MÓDULO

LOTUS CLUB JIU JITSU

Trabalho de Conclusão de Módulo da Faculdade ENIAC orientado pelo Professor Reginaldo Aparecido Candido.

Guarulhos

2012

Dedicamos este trabalho a todos que lutaram diariamente ao nosso lado, família e amigos que transmitiram fé, amor e paciência, tornando noosos dias melhores. Aos irmãos Muradi, que com respeito e apoio nada disso seria possível.

Que bom chegar neste momento tão esperado, onde todos compartilharam o mesmo sentimento, o de missão cumprida e de satisfação pela realização desse projeto. Nosso eterno agradecimento aos professores, família e amigos que, de alguma forma, nos forticaram e colaboraram para que púdessemos concluir essa etapa. Valeu a pena todo esforço e tempo investido.

“Não se espante com a altura do voo. Quanto mais alto, mais longe do perigo. Quanto mais você se eleva, mais tempo há de reconhecer uma pane. É quando se está próximo do solo que se deve desconfiar"

Santos Dumont

Banca Examinadora.

 

Sumário

INTRODUÇÃO 9

1. DESENVOLVIMENTO 10

1.1Apresentação da empresa 10

1.2Produtos e Serviços 10

1.3Organograma 10

1.4Missão, Visão e Valores 10

2. PLANO DE MARKETING 11

2.1 Público Alvo 11

2.2 Logotipo e Slogan 11

2.3 Concorrentes 11

2.4 Fornecedores 11

2.5 Propaganda 11

2.6Estratégias de preços 11

2.7 Estratégias Promocionais 11

2.8 Estrutura de comercialização 12

2.9 Localização 12

2.10 Layout 12

2.11 Análise do Swot ou Fofa 12

3. PLANO FINANCEIRO 13

3.2 Demonstrativo de Resultados 13

3.3 Ponto de Equilíbrio 13

4. PLANO OPERACIONAL 14

4.1Principal Processo Operacional 14

4.2 Fluxograma 14

5. DESENVOLVIMENTO 15

5.1 Desenvolvimento da 1ª Banca 15

5.2 Desenvolvimento da 2ª Banca 15

6. CONCLUSÃO 16

6.1 Conclusão 1º integrante: Ariane Braga da Silva 16

6.2 Conclusão 2º integrante: Claudio Correa Lopes 16

6.3 Conclusão 3º integrante: Jacqueline de Oliveira Boeira 16

6.4 Conclusão 4º integrante: Luiz Roberto Waldemarin 16

7. REFERÊNCIAS 17

8. ANEXOS 18

INTRODUÇÃO

O Projeto Integrador vem nos mostrar na prática uma visão mais ampla de como é montar, administrar e gerenciar uma empresa. A faculdade ENIAC nos propõe a formação de gestores, e com o conhecimento de nossos professores conseguimos elaborar e conhecer os bastidores da empresa.

Durante esse primeiro semestre, o grupo aprendeu com as competências adquiridas a como lidar com situações adversas na empresa criada, com as atividades propostas, buscando o compromisso de cada um para com a equipe.

O TCM é o resultado de tudo que aprendemos no teórico e colocamos na prática para que nossa empresa tenha uma visão de sucesso, e fazendo com que, tanto o colaborador como o cliente, se sinta satisfeito.

 

1. DESENVOLVIMENTO

A empresa Lotus Club foi escolhida porque um dos integrantes do grupo conhece os donos e é freqüentado. Conhece sua história e seu desenvolvimento agora descrito.

1.1Apresentação da empresa

Fundada em Fevereiro de 1989 pelos os Irmãos Moisés Muradi e Ali Muradi, no Bairro de Santana, Zona Norte de São Paulo, e é sua Matriz ate hoje. Conta com filiais espalhadas pelo mundo como: Washington, Califórnia, EUA; Madri, Espanha; Londres, Inglaterra, UK; Buenos Aires, Argentina.

É uma associação acadêmica voltada ao desenvolvimento físico e mental pela arte, tendo isso como seu lema. Seus princípios para a caminhada é paciência, resistência, perseverança, entendimento, aperfeiçoamento e reflexão, transformando essa filosofia a seus clientes, e muitos deles se tornam membros dessa filosofia.

1.2Produtos e Serviços

Nossa academia desenvolve serviços voltados a Artes Marciais como: Jiutsu, Judô, Submission, Muaythay,