Tecnologia De Gestao

RESUMO

Neste trabalho será abordado Tecnologias de Gestão, suas ferramentas e os desafios, e como essas ferramentas podem ajudar na redução de custos, suas competências e Habilidades. Discutem-se primeiramente os desafios de como adicionar valor ao negocio do cliente, redução de custos, aumento de produtividade e melhoria da qualidade por meio de soluções de TI, atuando com excelência.

Apresentam-se temas como valores, mudança organizacional, respeito pelo meio ambiente e quebra de paradigmas.

Palavras-chave: Valores, Mudanças Organizacionais, Ética, Gestão Organizacional.

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO 4

2 – DESENVOLVIMENTO......................................................................................................5

2.1 - Missão.............................................................................................................................5

2.1.1 Valores............................................................................................................................5

2.1.2 Mudança Organizacional...........................................................................................6

2.1.3 Quebras de Paradgmas..............................................................................................6

2.1.4 Definição e Conceito de Vários Papeis do Gestor....................................................7

2.1.5 Gestão de Qualidade Total.......................................................................................8

2.1.6 Banchmarking...........................................................................................................9

2.1.7 Gerenciamento como Livro Aberto...........................................................................10

2.1.8 Reengenharia...........................................................................................................11

2.1.9 Empowerment.........................................................................................................11

2.1.10 Gestão e Organização Horizontal.........................................................................13

3 – Conclusão..........................................................................................................................16

4 – Referências........................................................................................................................17

INTRODUÇÃO

A empresa objeto de estudo desta ATPS chama-se Tecnoset Tecnologia Informatica e Serviços Ltda. É uma empresa do ramo de Tecnologia da Informática (TI), que atua na prestação de serviços de Locação de Impressoras e Copiadoras, Soluções de Impressão, Gestão Documental. Uma empresa prestadora de Serviços para Empresas, Órgãos Públicos e qualquer Entidade ou Organização. Empresa de grande porte, que é uma das maiores do ramo no Brasil, com sede na cidade de São Paulo, com filiais em Campinas, Recife e Fortaleza.

DESENVOLVIMENTO

MISSÃO

Adicionar valor ao negocio do cliente, redução de custos, aumento de produtividade e melhoria da qualidade por meio de soluções de TI, atuando com excelência.

VALORES

INTEGRIDADE – Cumprir a legislação, os acordos e os compromissos e não tolerar a corrupção e a ilegalidade.

RESPEITO PELAS PESSOAS – Enxergar o ser humano como o bem mais valioso que existe.

RESPEITO PELO MEIO AMBIENTE – Atuar em pro da sustentabilidade.

SUPERAÇAO E INOVAÇAO – Trabalhar tendo em mente que sempre é possível fazer melhor.

COMPROMISSO E PAIXAO – Ter orgulho de ser Tecnoset.

A empresa objeto desta ATPS, foi escolhida pelo motivo de estar passando por grandes mudanças organizacionais e quebras de paradigmas.

A Filial Campinas passou por grandes mudanças Organizacionais e quebras de Paradigmas, pois até o ano de 2010, ela era outra empresa, a Original Brasil, que era uma empresa de médio porte, com outra forma de administração, pois era uma empresa familiar.

Com a aquisição desta empresa pela Tecnoset, uma empresa de grande porte, com outra forma de administrar, e imprimindo o ritmo de administração na nova empresa adquirida, a empresa que virara uma filial de uma grande empresa teve que passar por total Mudança Organizacional e quebra de Paradigmas.

Um dos membros da equipe desta ATPS trabalha nesta empresa, o Newton Nakano, Analista de Estoque da empresa Citada.

MUDANÇA ORGANIZACIONAL

Mudança Organizacional e um processo de modificar a ordem existente, com o intuito de melhorar e eficacia da empresa, o nível de alcance de seus objetivos. Toda empresa ou organização passou ou passara por alguma Mudança Organizacional, pois com as constantes e cada vez mais rápidas mudanças que vivemos, tais como as transformações tecnológicas, a globalização, o acirramento da competição do mercado e etc., faz com que muitas empresas ou organizações necessitem passar por mudanças ate mesmo por questão de sobrevivência.

QUEBRAS DE PARADIGMAS

Quebra de Paradigmas é a mudança de tudo o que é praticado ou compreendido como certo e absoluto. Aquilo que era praticado sempre da mesma forma e que