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DESENVOLVIMENTO

Vimos que um grupo de 22 empresários se reuniu de modo associativista, perceberam que precisavam da ajuda de um especialista junto ao SEBRAE, para fechar um contrato de exportação, e esse trabalho inicial passou a ser conduzido pelo SEBRAE, mas logo ocorreu a primeira crise, a primeira dificuldade que esse grupo de empresários teriam que enfrentar. Podemos ver que isso foi um causador de estresse enorme, visto que quando os 21 empresários estavam reunidos no balcão do SEBRAE de Santo Antônio de Pádua, minuto antes de iniciar a discussão sobre como se daria a exportação do pedido de ladrilhos para a Espanha, em um valor de US$ 94 mil, o técnico do SEBRAE recebeu uma ligação de um dos sócios da empresa ancora que se encontrava naquele país importador. Pelo telefone, o sócio da empresa ancora informou que o pedido feito pelo comprador internacional seria produzido integralmente por sua empresa, uma vez que ela era a única detentora de infraestrutura capaz de atender com qualidade apresentada no primeiro embarque e que tinha sido aprovada no pedido anterior. Em suas palavras: “a pequena parcela enviada pelos pequenos produtores seria devolvida caso fosse embarcada”.

Podemos perceber que neste momento criou-se um nível de estresse enorme, pois o grupo de empresários formados para exportar pedras ornamentais foi traído por um membro que detinha infraestrutura melhor, atendendo as especificações do importador, mas diante da dificuldade encontrada os demais membros empresários foram orientados pelo técnico do SEBRAE e não se abateram, usaram o estresse como ferramenta de mudança, ou seja, mesmo com os ânimos estressados os empresários lutaram até encontrar uma solução para entregar o produto para o importador.

De acordo com a análise feita no texto, podemos perceber que o estresse é somente aquele que causa altos custos tantos pessoais e organizacionais como: assistência médica, absenteísmo, rotatividade, baixo compromisso organizacional, dentre outros. Pois a visão do estresse é um estado emocional incômodo, decorrente da incerteza percebida pelo colaborador se será capaz de realizar ou não as demandas de seu trabalho. Porém se buscamos na historia de nossos ancestrais o estresse era necessário para que houvesse mudança, para se adaptarem a uma nova realidade, dentro desse contexto.

Podemos identificar a estilo de liderança democrática, pois estimula o comprometimento e a responsabilidade dos subordinados através de uma atitude comunicativa e de facilitador do trabalho do grupo, estimulando a criatividade e a utilização do potencial de sua equipe, ou seja, podemos analisar que o intermediador do SEBRAE foi um líder democrático estimulando o grupo de empresários na busca o melhor material a ser exportado, foi mais um consultor que auxiliou os empresários a trilhar seus próprios caminhos; em um primeiro momento podemos destacar a existência de uma liderança Autocrática – que gerou um sentimento de menos valia e de incapacidade em seus liderados, que se sentiram inseguros e não assumiram responsabilidades diante do processo, estilo de liderança que foi detectado na empresa ancora que centralizou o processo dentro do grupo dos empresários e após a entrega do produto final ao importado reagiu de forma egoísta ao relatar que forneceria toda a mercadoria solicitada, posteriormente temos a liderança democrática exercida pela equipe do SEBRAE que estimulou o grupo de empresários no cumprimento da meta exigida pelo importador. O processo de desenvolvimento – que consiste em pelo treinamento, comunicação e gestão de mudanças, podem destacar que esse processo dentro do empreendimento é primordial, pois tem ênfase na melhoria da comunicação interna e externa, treinamento para os colaboradores e propicia uma gestão de mudança na organização, à gestão de uma organização requer muita dedicação e empenho dos gestores, porém nem sempre é isso que encontramos no cotidiano, ou seja, o líder precisa estar capacitado para conduzir sua equipe de forma bem coesa e transparente, direcionando os movimentos contrários para aspectos construtivos