VIA FORMA

ACADEMIA VIAFORMA:

Quando o crescimento deve ser

repensado

www.espm.br/centraldecases

Central de Cases

Preparado pela Profa. Ani Mari Hartz Born, da ESPM-RS.

Recomendado para as disciplinas de: Mercadologia I, II, III, IV e Marketing de

Serviços.

Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa

e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção da autora

avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto

é destinado exclusivamente ao estudo e discussão acadêmica, sendo vedada a sua

utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais

sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM.

Janeiro 2009

www.espm.br/centraldecases

ACADEMIA VIAFORMA:

Quando o crescimento deve ser

repensado

Central de Cases

| Central de Cases 3

RESUMO

A ViaForma academia de ginástica está há cinco anos no mercado porto alegrense. No

decorrer desses anos, o médico Ronaldo Oliveira, proprietário da academia, encontrou

vários obstáculos para conseguir atingir a meta inicialmente traçada. Portanto, este

caso conta a trajetória da ViaForma, perpassando pelos erros e acertos e culminando

com a meta atingida. Porém, é o momento de uma importante tomada de decisão:

manter a sede e oferecer novos serviços? Ou mudar o local da sede? Ou abrir uma

outra unidade?

PALAVRAS-CHAVE

Serviços. Estratégia.

ABSTRACT

The gym ViaForma there’s for five years on the market of Porto Alegre, RS. During

those years, the doctor Ronaldo Oliveira, owner of the gym, found several obstacles

to achieve the initial goal. So this case is about trajectory of ViaForma, studing the

mistakes and successes and culminating with the goal achieved. But, now, there is an

important decision: to maintain the place and offer new services? Or change the place?

Or open another place for the gym?

KEYWORDS

Services. Strategy.

| Central de Cases 4

SUMÁRIO

Médico gaúcho empreendedor: o início do seu negócio......................... 6

A caminhada da ViaForma....................................................................... 7

A profissionalização da ViaForma...................................................... 8

A corrida da ViaForma...................................................................... 9

Uma disputa suada................................................................................ 10

A encruzilhada da ViaForma................................................................... 11

Questões para discussão....................................................................... 12

Referências............................................................................................. 12

| Central de Cases 5

Há médicos que viram estilistas como Oskar Metsavaht, há

médicos que também viram autores de livros como Fernando

Lucchese, cartunistas como Ronaldo Dias e jornalistas como

Moacir Sclyar. O que eles têm em comum? Além de serem

gaúchos reconhecidos, são médicos empreendedores. Ronaldo

Oliveira também é um médico gaúcho empreendedor.

| Central de Cases 6

Médico gaúcho empreendedor: o início do seu negócio

Ao final de 2002, Ronaldo, cirurgião oncológico, se dirigia para mais uma jornada

de trabalho no Instituto do Câncer Mãe de Deus, em Porto Alegre, mas desta vez estava

tomado por uma ideia antiga: ter alguma coisa fora da área médica, mas que tivesse

alguma relação com saúde. Entre uma rara folga e outra, pesquisava na Internet, nos

jornais e nas revistas sobre as oportunidades. De repente, toca o telefone e Ronaldo

atende, era o seu irmão, Luciano Oliveira formado em educação física. Ao desligar

o telefone, Ronaldo logo cogita na possibilidade de abrir uma academia de ginástica.

Percebe que uma academia estaria ligada a área da saúde e também era uma forma

de ajudar seu irmão que na época trabalhava em Montenegro, na sua cidade Natal,

mas fora do ramo de academia. Então, ele continua incessantemente sua pesquisa

na Internet, porém com mais foco e profundidade. O médico notou que em 2002 esse

mercado tinha aumentado em torno de 25 a 30% e a promessa era que continuasse em

crescimento em virtude da valorização dos atributos estéticos e a busca por uma vida

mais saudável