Vantagens E Desvantagens Da Teoria Da Burocracia

FACULDADE ATENEU – ANTÔNIO BEZERRA

ALUNO: FELIPE RAMOS

PROCESSOS GERENCIAIS – 5º SEMESTRE

DISCIPLINA – ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

PROFº RICARDO SANABRIA

Vantagens e Desvantagem da Teoria da Burocracia.

Vantagens:

• Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização;

• Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres;

• Rapidez nas decisões, pois, cada um conhece o que deve ser feito, por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos;

• Univocidade de interpretação garantida pela regulamentação específica e escrita. A informação é discreta, já que é passada apenas a quem deve recebê-la;

• Uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, redução de custos e de erros, pois os procedimentos são definidos por escrito;

• Continuidade da organização através da substituição do pessoal que é afastado;

• Redução no nível de atrito, entre as pessoas, pois cada funcionário conhece aquilo que é exigido dele e quais os limites entre suas responsabilidade e as do outro;

• Constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias;

• Subordinação dos mais novos aos mais antigos dentro de uma forma estrita e bem conhecida, de modo que o supervisor possa tomar decisões que afetam o nível mais baixo;

• Confiabilidade, pois o negócio é conduzido de acordo com regras conhecidas. As decisões são previsíveis e o processo decisório elimina a discriminação pessoal;

• Benefícios sob o prisma das pessoas na organização, pois a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas de maneira ordenada, as pessoas são treinadas para se tornarem especialistas em seus campos As pessoas podem fazer carreira na organização em função de seu mérito pessoal e competência técnica.

Desvantagens:

• O fortalecimento do formalismo, apego exagerado aos regulamentos, fazendo com que os “meios” dominassem os “fins”.

• Excesso de formalismo e de papelório

• Resistência às mudanças.

• Despersonalização do relacionamento.

• Categorização como base do processo decisório.

• Superconformidade às rotinas e procedimentos.

• Exibição de sinais de autoridade.

• Dificuldade no atendimento aos clientes e conflitos com o público.