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Objetivo do desafio

O estudo sistemático de teorias da área de Gestão de Pessoas, a partir da definição e atendimento ao case voltado às questões do Comportamento Organizacional, por meio dos seguintes itens:  Relatório de Consolidação das etapas 1 a 3 desenvolvidas durante o Desafio.  Resumo Final, na Etapa 4.

Livro-texto da disciplina:

A produção desta ATPS é fundamentada no livro-texto da disciplina, que deverá ser utilizado para solução do desafio:

CARAVANTES, Geraldo. Comunicação e Comportamento Organizacional. 1ª ed. São Paulo: Age, 2008. (PLT 111)

ETAPA 1 (tempo para realização: 8 horas)

 Aulas-tema: Personalidade e comportamento. Percepção/Concepção e comportamento individual.

Esta atividade é importante para você e sua equipe definir o comportamento individual dos funcionários e proprietários do Pet Glamour. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Equipe)

Definir os traços da personalidade de cada personagem do Pet Glamour (incluir funcionários e proprietários). 1 Fazer a leitura do Dossiê disponibilizado no Google Docs, link: <https://docs.google.com/open?id=0B_3yd4mKLmuVOWJnN09LQWJNenc>.

2 Ler o Capítulo 7 do livro-texto da disciplina (CHIAVENATO, p. 63-80 - PLT 111).

3 Utilizar a tabela 7.1 (Traços da Personalidade), disponibilizada na p.75 do PLT 111, e descrever cada traço (proposto pela teoria do big Five) de cada personagem.

4 Criar uma tabela em que se visualizem todos os traços de cada personagem.

Passo 2 (Equipe)

Definir quais são as dificuldades de percepção de cada personagem do Pet Glamour (incluir funcionários e proprietários).

1. Ler o Capítulo 8 do livro-texto da disciplina (CHIAVENATO, p. 81-86- PLT 111). 2. Atribuir, a cada componente do Pet Glamour, uma implicação negativa em seu comportamento causada por seu modo de percepção.

CST em Gestão de Recursos Humanos - 4ª Série - Comportamento Organizacional

Carla Patrícia Fregni

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3. Adicionar, à tabela criada no Passo 1, essa consideração sobre a percepção de cada personagem.

Passo 3 (Equipe)

Finalizar a tabela criada nos Passos 1 e 2.

1. Verificar como ficou a tabela depois do desenvolvimento dos Passos 1 e 2. Ela deve servir de instrumento para que você e sua equipe tenham uma visão geral do perfil comportamental de todos os integrantes do Pet Glamour.

2. Nomear a tabela: “Tabela de Comportamentos Individuais”.

Passo 4 (Equipe)

1 Elaborar um relatório com todas as informações desta Etapa.

2 Entregar para o professor da disciplina na data combinada. Formato: no mínimo, 2 páginas e, no máximo, 5 páginas, de acordo com item “Padronização”.

ETAPA 2 (tempo para realização: 12 horas)

 Aulas-tema: Motivação. Stress Gerencial.

Esta atividade é importante para você e sua equipe definir a motivação dos gestores (proprietários e gerente) e o nível do stress gerencial no Pet Glamour. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Grupo)

Definir os processos motivacionais que envolvem os gestores do Pet Glamour.

1 Ler o Capítulo 9 do livro-texto da disciplina (CHIAVENATO, p. 87-100 - PLT 111).

2 Diante da Tabela de Comportamentos Individuais (criada na Etapa 1), definir um fator que motiva e um fator de desmotiva cada um dos três gestores da Pet Glamour (Alba, João e Rui).

3 Criar uma nova tabela para dispor esses fatores e chamá-la de “Tabela de Motivação dos Gestores”.

Passo 2 (Grupo)

Definir o impacto do stress no comportamento dos gestores do Pet