O Verdadeiro Gol

no projeto de Reforma Sanitária;

✓ Tentar construir e/ou efetivar, conjuntamente com outros trabalhadores da saúde, espaços nas unidades que garantam a participação popular e dos funcionários nas decisões a serem tomadas, e;

✓ Elaborar e participar de projetos de educação permanente, buscar assessoria técnica e sistematizar o trabalho desenvolvido, bem como estar atento sobre a possibilidade de investigações sobre temáticas relacionadas à saúde.

Enfim, não existem fórmulas prontas na construção de um projeto democrático e a sua defesa

Dentre as funções do assistente social nas organizações privadas, pode-se dizer que a sua atuação em empresas exige o desenvolvimento de algumas características básicas como:

• Ter conhecimento para que não deixe sem respostas quem vier buscar informações. Para isso, o profissional de Serviço Social tem que dominar as políticas da empresa, bem como conhecer a rotina de todos os empregados para que possa responder as perguntas que surgirem de forma coerente;

• Ter competência para que as atividades executadas por esses profissionais sejam feitas da melhor forma possível, com exatidão e agilidade;

• Manter atmosfera positiva de forma que os usuários, ao procurarem o setor de Serviço Social, sintam-se num ambiente agradável, onde a comunicação é feita de forma horizontal, fluente e clara;

• Trabalhar com cooperação para que sua equipe de trabalho obtenha êxito, através da responsabilidade para com as metas da empresa, buscando sempre melhorar a produtividade e a qualidade.

Além de todas as características descritas acima, o assistente social precisa de um esforço extra para poder superar a rotina buscando a melhor satisfação do cliente, mostrando-se interessado e envolvido com o problema do mesmo, pois o que importa atualmente não é só satisfazer as necessidades, mas também envolver o cliente. Também é atribuição do profissional de Serviço Social dentro das organizações, ver quais são os direitos que um empregado tem, e fazê-los valer (amparo ao trabalhador). O investimento em pessoas é essencial para o crescimento na empresa já que é através de pessoas que ela tem também seu desenvolvimento.

ssim, a questão que fundamenta este estudo é: Quais as atribuições e/ou funções do assistente social nas organizações empresariais?

Sendo assim, os pressupostos defendidos pelo estudo são:

- A satisfação no trabalho reduz a alienação e aumenta o grau de satisfação do funcionário;

- A qualidade de vida no trabalho valoriza a auto-estima, o que propicia o crescimento profissional e pessoal;

- O respeito ao trabalhador nas organizações aumenta a sua motivação e, conseqüentemente, a sua produtividade;

- O clima organizacional é influenciado pela política de benefícios da empresa.

O tema está delimitado em uma área do serviço social na qual a ação do assistente social está direcionada para as relações de trabalho e para o processo produtivo. Atualmente, o campo de trabalho do assistente