Ava Tema 4

Prette esclarecem que muitos estudos vêm demonstrando que indivíduos com bom relacionamento interpessoal são mais saudáveis, menos propensos a doenças e também mais produtivos no trabalho. O desempenho profissional em diversas áreas, especialmente de gerentes, supervisores, líderes e demais profissionais (cuja atuação se dá por meio de relações interpessoais), depende, criticamente, de um conjunto de competências e habilidades de relacionamento. Quando socialmente habilidosos, esses profissionais contribuem significativamente para a melhoria do clima organizacional, bem como para a qualidade das relações intra e intersetores e para a relação com fornecedores, clientes e público em geral.

Fonte: DEL PRETTE, A.; DEL PRETTE, Z. A. P. Habilidades sociais: conceitos e campo teórico-prático. Disponível em: http://www.rihs.ufscar.br/armazenagem/pdf/artigos/habilidades-sociais-conceitos-e-campo-teorico-pratico. Acesso em: 9 jan. 2014.

Qual dos conceitos apresentados descreve a ideia central do texto:

Escolher uma resposta.

a. Habilidades sociais empáticas.

b. Habilidades sociais de automonitoria.

c. Habilidades sociais assertivas de enfrentamento.

d. Habilidades sociais de comunicação.

e. Competência social.

Question2

Notas: 1

Leia os textos a seguir:

Texto 1

Causar boa impressão é conquistar recompensas sociais e materiais e sentir-se seguro na identidade social.

Texto 2

Expressar atitudes que combinem com nossas ações é importante para não parecer incoerente. (OZAKI, 2011)

Analisando ambos os textos sob a ótica do “Gerenciamento de Impressões”, é correto afirmar que:

Escolher uma resposta.

a. Os textos se contradizem.

b. Ambos os textos são falsos.

c. Os textos abordam diferentes aspectos da mesma questão.

d. Apenas o Texto 1 trata do Gerenciamento de Impressões.

e. O Texto 1 é verdadeiro e o Texto 2 é falso.

Question3

Notas: 1

Mendonça (2004), em sua tese de doutoramento, apresenta algumas estratégias comumente utilizadas para gerenciar as características e os atributos que as pessoas acreditam que sejam positivos e adequados para transmitir uma boa imagem, a saber:

I. Comportamentos que apresentam alguém como altamente competente, com atenção para certas habilidades ou aptidões.

II. Comportamentos para parecer mais atraente e simpático aos outros.

III. Comportamento de desamparo.

IV. Comportamentos que apresentam alguém como moralmente confiável.

V. Comportamentos que apresentam alguém como figura perigosa.

Fonte: MENDONÇA, J. Ricardo. O gerenciamento de impressões como meio de influência social nas organizações: uma perspectiva dramatúrgica. 2004. 213 f. Tese (Doutorado em Administração da Escola de Administração) ‒ Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre.

Cada um dos comportamentos descritos corresponde a um conceito discutido no Capítulo 4 do Livro-Texto. Com isso em mente, escolha a alternativa que apresenta a sequência correta de conceitos descritos:

Escolher uma resposta.

a. Suplicação, Autopromoção, Exemplificação, Insinuação, Intimidação.

b. Exemplificação, Insinuação, Intimidação, Suplicação, Autopromoção.

c. Autopromoção, Insinuação, Suplicação, Exemplificação, Intimidação.

d. Autopromoção, Exemplificação, Insinuação, Intimidação, Suplicação.

e. Insinuação, Autopromoção, Exemplificação, Intimidação, Suplicação.

Question4

Notas: 1

Leia o trecho do texto Network, de Thais Pacievitch:

Ao contrário do que muitos pensam networking não se trata somente de que nossos conhecidos nos ajudem a encontrar trabalho porque estamos desempregados, embora este seja um motivo legítimo. O networking é toda uma filosofia que está baseada em compartir informações, conhecimentos, ideias e outros contatos. É estar disposto a ter pontes entre as pessoas e estabelecer relações de colaboração, é reconhecer nossa interdependência, visto que todos necessitamos de todos. É preciso aproveitar todas as oportunidades que nos permitam conhecer pessoas novas e fortalecer relações já existentes. É aconselhável ser organizado e manter uma base